银河证券 请尽快给出调查结果
临近春节，大家都在开开心心地准备年货，可吴女士却仍被理财烦心事困扰着。近日，早报刊发了《@银河证券 这里有你的投诉》的报道，介绍了市民吴女士的理财烦心事，17日下午，记者再次接到吴女士来电：“银河证券青岛香港西路营业部仍未与我联系。 ”如果您也遇到了类似的理财烦心事，请致电0532-66988613。对于大家所反映的合理情况，早报记者将在第一时间与相关金融机构取得联系，并协调金融机构与市民沟通解决问题，维护市民的合法权益。
声称“首接是谁你找谁”
17日下午3时许，记者再次接到吴女士打来的电话：“银河证券青岛香港西路营业部仍未与我联系，这事他们也不给我个说法。 ”80岁的吴女士自2018年起，发现自己先后在银河证券青岛香港西路营业部购买的不同数量的股票股数都有所减少，少的股票数加起来有29300股，按买入价钱折算市值共26万元。询问营业部工作人员，工作人员明确回复不可能。“我让工作人员帮我查询一下具体情况，工作人员并没有让我输入密码，而是直接就登录查询，直到现在我也不知道股数变少的原因。 ”吴女士无奈道。就吴女士所反映的问题，早报记者只在第一次拨打电话时联系到银河证券香港西路营业部一位郭姓工作人员，郭先生表示，将调查了解相关情况再进行回复。但此后，记者却再未接到郭先生的回电，且记者多次拨打郭先生电话都是无人接听。
17日下午，记者再次拨打银河证券香港西路营业部郭先生电话，仍是无人接听，随后，记者拨通另一号码，找到一位姓马的工作人员。马先生表示，郭先生可能是去外地谈业务所以才没接电话，并给了新的电话号码，说是合规部可拨打咨询。记者随后拨打该电话，接电话的工作人员表示：“首接是谁你找谁”。当记者询问首接郭先生电话时，工作人员则表示，郭先生这几天可能回济南了。截至记者发稿，银河证券香港西路营业部仍未与记者联系。对于此事，早报将进一步追踪报道。
一直以来，借助“青岛市金融机构口碑评选”的巨大影响力，一批又一批困扰投资者的理财烦心事、闹心事在早报助力下被一一解决。保护投资者利益是早报第一理财栏目的责任，早报愿意对岛城金融机构的服务加以合理批评与监督，为打造开放、现代、活力、时尚的国际大都市贡献一份力量。
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