市立医院争创“无红包医院”

青岛早报 2020-01-17 07:38 大字

2019年4月，市委宣传部在全市开展了社会主义核心价值观示范点创建活动，青岛市市立医院成为34个首批社会主义核心价值观建设示范点之一。一直以来，市立医院始终以“国际水准的医学中心、员工爱戴的温馨家园、病人信赖的品质医院”为愿景，扎实推进国际化医学中心建设，呵护岛城百姓健康。培育和践行社会主义核心价值观为市立医院的发展提供了强大的价值引导力、文化凝聚力和精神推动力，为医院发展注入了活力。

开展理论学习与主题教育活动相结合

医院党委把社会主义核心价值观建设作为医院的灵魂工程，制定了《2019年培育和践行社会主义核心价值观实施方案》，对工作目标层层分解，责任到部门科室，形成党政群齐抓共管、全员共同参与的工作格局。健全完善了《医院章程》《党委工作规则》等10余项工作制度，严格落实党建责任制，党建工作紧贴医院中心工作，引用国际质量标准、PDCA等科学管理方法，持续提升服务质量、效率、安全和病人满意度，提高了医院标准化、精细化管理水平。践行核心价值观贯穿于整体工作始终，并与医院“百年市立、善行致远”的医院文化相结合，打造优良的工作作风和高素质干部职工队伍，连续十年保持全国文明单位荣誉称号，医院“生命绿洲”服务品牌荣获省、市服务名牌。

2019年，医院党委把社会主义核心价值观教育与“不忘初心，牢记使命”主题教育相结合，通过学习、研讨、知识竞赛、学习强国APP、事迹报告会等形式，让全体干部职工将社会主义核心价值观立足于岗位、落实于行动，增强干事创业的内生动力。

加大宣传平台建设培树先进典型

医院开通了官方微博、微信、医院内网、官方网站、《生命绿洲》院报和医院抖音等自媒体平台。2019年建立了评选“月度人物”“月度事件”的长效机制。列车上救助急腹症女青年的援陇医生李德辉；9次为患者垫付医药费的“急诊暖医”凌宗准；大爱无疆援坦4年的“中国好医生”朱健；五四广场勇救溺水老人的 “最美医生”刘红；巧用“海姆立克急救法”挽救幼儿生命的“最美天使”佟海霞等近百位先进典型，传播了“市立暖医”的正能量。

2019年，医院共有4人入选青岛市文明市民月评活动，2人被市文明办推荐参加“山东好人”的评选；2人荣获“山东省荣耀医者专科精英奖”；1人荣获 “青岛市优秀党员”称号；东院急诊总护士长位兰玲获得青岛市道德模范提名奖和“青岛市最美退役军人”称号；眼科中心医生朱健获得“市南区道德模范”称号，2名个人和1个团体荣获青岛市“有温度的医者”荣誉称号；2人在全市卫生健康系统先模人物事迹报告会上做事迹报告，医院党委书记杨九龙荣获“中国优秀医院文化品牌建设先进个人”称号。医院组织开展了“十佳护士”、温暖服务先进和优秀医生楷模等多场事迹报告会，选树了优秀共产党员、十佳护士、优秀科主任、优秀资深医师、优秀中青年医师等先进人物300余人。

坚持公立医院公益性加强医德医风建设

医院制定了《医德医风考核细则》《“九不准”规定》等管理规定，认真落实纠正医药购销和医疗服务中不正之风、治理医疗乱象，把医德医风考核与综合绩效、年度考核、晋升聘任挂钩，务求实效。 2019年8月，医院开展创建“无红包医院”工作。设立意见箱，公开举报电话，聘请社会监督员监督。启动“全病程温度服务工程”。逐一落实60条服务措施，设立了门诊接待中心，提供复印、双向转诊、病历邮寄等一站式服务。去年上半年，医院病房患者满意度达99.19%以上，门诊患者满意度达98.74%以上。记者刘文超通讯员王光凤

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