全国检测系统首个5A服务认证落岛城
本报12月23日讯记者从青岛中青机动车检测有限公司获悉，在近日举行的全国交通质量年会上，该公司获得“五星级服务现场”和“5A级服务认证”两项荣誉称号，这是全国交通行业质量管理的高规格奖项，在全国机动车检测行业里是首家获奖单位。
中青机动车检测有限公司是岛城成立最早、规模最大的机动车检测公司。为深入推进现场管理提升活动，今年该公司着力开展“星级生产现场、5A认证”评定工作。在优化客户等候环境上不断推陈出新，改造场站区域，增加了车主等候区，使车主能在舒适的专属区域等候爱车年审，用细致入微的服务提升车主的满意度。开通“VIP-一站式预约”服务，开辟专属通道，为大客户提供一站式、免等候绿色通道。延长检测时段，满足“上班族”车主的审车需求，突出检测服务便民化、人性化。
公司在安全生产环境、检测质量、服务水平等方面得到了全方位的改造和提升。在全国交通质量年会上，该公司获得“五星级服务现场”和“5A级服务认证”荣誉称号。
（记者徐美中）
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