微笑服务 暖行相伴 世界问候日,隧道第一分公司用微笑服务
半岛记者邱云通讯员唐建军
11月21日一早,市民王女士从西海岸新区薛家岛公交枢站乘坐青岛公交隧道2路公交车前往市区。车门一开,驾驶员刘艳微笑迎接每位乘客。“您好,欢迎乘车”,驾驶员刘艳用标准的普通话向乘客问好。记者从隧道巴士第一分公司了解到,为不断贯彻隧道巴士有限公司“暖行”品牌因你温暖,与你同行的品牌精神。11月21日,青岛公交集团隧道巴士第一分公司在“世界问候日”当天,组织隧道一分公司党员干部及职工,在隧道一分公司所属的隧道2路、隧道5路、隧道6路公交车及客流密集的公交站点,开展“一声问候·一个微笑”主题活动。
为烘托活动氛围,隧道第一分公司在会议室开展“微笑服务·暖行相伴”主题活动启动仪式,由隧道2路驾驶员刘艳宣讲世界问候日主题意义,倡导通过此次活动,拉近与乘客之间距离,构建文明和谐的乘车环境。活动当日由隧道一分公司党员干部职工组成的志愿者队伍及驾驶员工作制服上张贴了暖行笑脸贴,营造温暖的车厢环境。“最近正直冬季,气温明显降低。当乘客上车时,我们给他一个发自内心的微笑,乘客的心里会温暖起来。我希望我真诚的问候和微笑能给乘客带来一天的好心情。”隧道2路驾驶员刘艳笑着说。
开展此活动的目的就是为了进一步拉近公交人与乘客之间的距离,一句简单的问候,不仅能够拉近驾驶员与乘客的距离,更能消除误解,营造良好的车厢氛围。今后将会在此基础上逐步建立长效机制,以刘艳为代表的隧道一分公司公交驾驶员不断创新工作方法,在车厢中做好微笑服务、问候服务。隧道第一分公司党支部书记孙奕说。
新闻推荐
交通运输部。?视觉中国图11月21日，交通运输部会同国家发展改革委印发《关于深化道路运输价格改革的意见》（下称《意见》），指...
青岛新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播青岛正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。