老人意外摔伤住院,“格格”协调保险赔偿 社区网格员向保险公司报案,为老人申请赔偿金

意外伤害保险为老人减轻了经济负担。[格格在身边]

文/图半岛记者陈绪卫

今年78岁的会场社区居民高玉芳下肢意外摔伤住院,在得知家属忙乱中未向保险公司报案,社区网格员立即向保险公司报案,为老人申请了赔偿金,减轻经济压力。

10月9日上午,高玉芳老伴杜树君来到社区居委会向网格员咨询是否有空闲的轮椅。从老人的叙述中得知,其老伴高玉芳7日晚意外摔伤至骨折住院治疗,由于老两口均为高龄老人,情急中忘记了政府已为60岁以上老人购买了意外伤害保险之事,仍未向保险公司报案。网格员们立即与保险公司取得联系,说明老人的基本信息和病情情况。杜树君老人告诉记者,他第二天就收到了保险公司打来的电话,保险公司表示待老伴出院后,拿着病历和相关单据就可以去报销一部分费用。

10日上午,记者跟随网格员们再次来到老人家中时,老人一进门就热情地招呼着网格员,并连声感谢。老人说,这是给家里在经济上减负了。“如果没有这份意外保险,所有费用都要自己出,对于我们来说,确实够呛,非常感谢政府,让我们老人享受到这么好的待遇。”杜树君说。

杜树君老人提到的这份意外保险,就是崂山区政府出资为60岁(含)以上户籍老人购买的意外伤害保险。据街道社会事务办工作人员介绍,保险承保青岛市行政区域内发生的意外伤害事故,包括因意外伤害导致的身故、伤残、医疗费用补偿以及住院津贴四类保障项目,并把老年人生活中容易发生的摔跌伤、溺水、火灾、煤气中毒等意外事故导致的身体伤害纳入责任范围。意外身故按保险金额一次性给付10000元；意外伤害伤残按评残等级比例给付,10级按10%赔付,依次类推,最高不超过20000元；意外伤害医疗费用补助,低于100元以下的免赔,100元以上的按照100%给付,最高不超过5000元；意外伤害住院(照护)补贴,每天按照30元给付,每次或多次累计不超过180天。街道社会事务办的工作人员最后特别提醒,当被保险人发生意外后,应在48小时内拨打统一服务电话(400-616-9933)进行报案。

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