青岛西海岸公用事业集团能源供热公司优质供热“暖”万家 “三张名片”背后的“党建+”
◆青岛西海岸公用事业集团能源供热公司承担了青岛西海岸新区1900万平方米的供热任务。作为一家民生服务企业,2019年,该公司着力创建青岛市最好服务窗口、全省最好供热服务企业、全区最好的施工单位“三张名片”。
如何破题?答案就在于党建引领。2019年,青岛西海岸公用事业集团能源供热公司通过组织党员加强在线学习、主题党日活动进社区等举措,推动了优质供热服务“暖”万家。
□本报记者张忠德宋弢
本报通讯员杨英
拧紧开关
启动学习“鼓风机”
思想是行动的先导。青岛西海岸公用事业集团能源供热公司始终坚持把思想建设作为基础性建设来抓,确保各级党员干部“补钙壮骨”,提高“排毒杀菌”的免疫力和战略规划落地的执行力。
在党建联袂“互联网”的新形势下,青岛西海岸公用事业集团能源供热公司党委利用“学习强国”“灯塔在线”等党员教育学习平台,将10个党支部355名党员“在线连接”,把学习扩展到单位之外,延伸到“掌心”和“指尖”。
9月3日,能源供热公司广源党支部在主题党日活动结束后开展了一场别开生面的学习竞赛。竞赛题目选取了“学习强国”平台中最具难度的挑战答题,竞赛题目全部以填空的形式出现,这无形中增加了答题难度。然而,令人没有想到的是,该党支部33名参赛党员,竟然全部获得满分。
“出现这样的结果其实大家都不会感到惊讶,支部全体党员自平台上线以来,学习热情高涨,目前全支部平均学习积分已达到9300多分。一天不学习,就名落孙山,大家都揣着一股劲,相互比、学、赶、帮、超,争做学习标兵。”广源党支部书记周勋说。
党建引领
一线党员冲锋在前
党建引领主营业务。青岛西海岸公用事业集团能源供热公司积极总结“党建+”模式经验,主动探索新模式,把党建工作与供热经营发展中心任务紧密结合。
“很多人认为供热公司夏秋季不供热,工作轻松,殊不知这正是‘治疗’城市冬季供暖问题的绝佳时机。”西海岸公用事业集团能源供热公司技术管理处处长母刚说,2019年夏天,该公司就启动了供暖设备的大修技改,包括1097个小项,投资总额为8830万元,主要包括重点热源建设、锅炉脱硫除尘、供热设备及电力设备的维护保养等。
在30℃的闷热天气里,供热工人要通过狭小的锅炉口钻进锅炉中,对炉膛内每个部位的使用情况进行检查,并需要测量锅炉壁厚、检查受热面、放置干燥剂等。而在一线岗位上忙碌的身影中,党员总是冲锋在前。
在党建引领下,今年,青岛西海岸公用事业集团能源供热公司主动搭上营商环境改革的“快车”,与用户架起连心桥,为增加企业用户在青岛西海岸新区投资兴业增添信心和动力。
其中,将“一次办好”落到实处,最大程度提升服务效率,为企业提供良好的服务保障、为优化营商环境作出贡献；不断强化服务理念,有效提升居民用户和企业用户的满意度；设立用户投诉电话,建立用户服务快速反馈机制,以公开促服务、促监督。
此外,更打破以往供暖期前忙于生产准备、供暖后走访企业用户的惯例,在供暖前主动进行走访,与企业用户建立双向互动的协调、改进机制,“问策于企、问需于企”,得到了用户普遍认可。
该公司还将绩效管理理念植入党建工作流程,开展“党支部月度考核”“党员量化积分考核”“优秀共产党员”等评选活动,以打造“一党小组一阵地”立体式服务圈为载体,创建特色型党支部、专业化阵地,助推核心工作业绩提升。
主题党日
服务百姓“零距离”
主题党日是党建工作的重要一环。不搞花架子,要有实效、接地气,青岛西海岸公用事业集团能源供热公司各级党组织积极策划服务热网大修、机组等级检修、供热经营等主题党日活动,从安全宣贯、服务生产、强化政治仪式感等方面入手,相继开展了“现场送清凉”“安全事故体验”“面向党旗交党费”等活动,不走形式、不走过场、不搞花架子,激活了企业“一池春水”。
“千家冷暖我心系”。今年8月份,为推广经验,提高不热小区供暖效果,青岛西海岸公用事业集团能源供热公司生产运营中心党支部开展“社企联合”主题党日活动,邀请阿里山小区等老旧小区用户开展座谈交流,介绍公司供热整体情况,分析不热原因,提升供热效果,拉近了用户与企业的距离,增强了用户对公司的信任和理解。
该公司启动党建结对1+1活动,共建联建聚合力,走进社区、学校、养老机构等开展关爱活动主题党日活动。
今年中秋节前夕,该公司女工委开展了“弘扬传统文化、巾帼传递爱心”手工DIY月饼主题活动,并把“爱心月饼”带到青岛西海岸新区隐珠街道小井村老党员及困难家庭中,给他们提前送去了节日的问候与关爱。
“大叔,身体还好吧,这月饼是我们小小的心意,希望您身体健康,日后有困难就说,我们会帮您的。”工作人员向老人们送上节日问候后,认真询问了老党员们的身体状况和生活中遇到的困难。“谢谢你们记着我,谢谢你们来看望我,真的太高兴了。”对于工作人员的到访,老党员们笑得合不拢嘴。
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