9月开收暖气费 想办停暖请尽早
本报9月6日讯(记者赵波通讯员侯林)9月起,2019-2020年供热季的停供暖及缴费业务开办,用户可多渠道足不出户一次办好,停热或恢复用热业务需在10月16日前办理。
9月6日,记者从青岛能源集团了解到,青岛能源集团不断创新和优化多渠道业务办理方式,为广大用户提供一次办好、零跑腿的优质高效服务。能源集团所属供热单位自9月1日-11月16日为广大用户提供供热季的热费缴纳服务,停热或恢复用热业务需在10月16日前办理。用户可通过银行(银行柜台、网上银行、手机银行、银行自助终端)以及“青岛能源集团”微信公众号、支付宝等方式快速办理相关业务,办理方式如下:
微信和支付宝用户可随时动动手指轻松缴费,足不出户快速办理。微信用户可关注“青岛能源集团”微信公众号,通过点击“用户中心”—“用户缴费”—“选择所属供热单位”—“填写用户号”—“确定交费”的流程进行缴费。支付宝用户可以通过支付宝app选择“生活缴费”—选择“暖气费”—选择“所属供热单位”—“输入用户编码”(供热证编码)—“确认缴费金额”—“支付完成”的流程进行缴费。此外,能源集团所属供热单位还提供银行柜台缴费服务(缴费银行详见附件)。
需办理停热或恢复用热业务的用户可通过以下两种方式进行办理:一是10月16日前通过关注“青岛能源集团”微信公众号→点击微客服→服务事项→行业选择“供热”,服务内容选择“供热用户停止用热或者恢复用热”,上传房产证、身份证、办理人手持证件照片即可提交办理。二是10月16日前由房主本人携带房产证和身份证原件或复印件到所属换热站办理。
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