打卡网红店买车带你玩
[摘要]汽车品牌进商场 休闲娱乐重体验 独家定制个性车
几年前商场开启转型模式，单纯商品销售很难和网购对抗的前提下，吃喝玩乐的休闲模式成为线下商场的救命稻草。眼下汽车也开始面临销售压力，汽车厂家除了卖车，都提出了所谓的生活方式引领，4S店不仅仅是卖车和修车，同样希望自己能承担起对潮流的引领。特别是众多的造车新势力，最早店前卖车、店后修车的模式正逐步被淘汰，小清新的装修、精致的咖啡、北欧风的阅读区……从里到外都透着一股浓浓网红气质。除了卖车，把品牌理念深入到生活中，在出行之外与你的生活深度捆绑，正是这些网红4S店背后努力的方向。
汽车开进商场 卖车模式悄悄改变
2000年，青岛首家4S店在黑龙江路上开门营业，开启了汽车销售的全新时代。近20年以来，4S店一直是我们买车的唯一去处。不过，从2017年开始，多家汽车品牌开始和商场合作。领克牵手新城吾悦，特斯拉进驻万象城，威马形象店设在金狮广场，小鹏汽车在青岛的形象店也即将在李沧万达开业…… “逛街的时候可以顺便进来逛逛，就算不买车，也能感受一下品牌的氛围和文化。”领克汽车的市场经理告诉记者，把店开在商场，无疑可以进一步拉近品牌和消费者的距离。从领克、威马、小鹏这些品牌的市场定位来看，时尚、新潮成了它们的主流标签，这也与商场的时尚氛围更为贴切。鲜亮的颜色、极富冲击力的外观，这样的展车在商场，套用一个网络词汇，很容易让年轻人“种草”。对于这种改变，从根本上来说，汽车销售正在从之前客户想要买车时“被选择”，开始主动向客户示好，主动吸引你消费。
只有鲜亮的店面，那作为维修保养的售后车间怎么办？这个大家当然不用担心，他们会另选地址来建设服务车间，甚至有品牌会把维修直接建在商场的地下车库。 “严格来说我们还是4S店，销售和售后只是地理上的分开，而且我们在城阳还有大型的服务中心，售后维修完全没必要担心。”威马青岛地区的负责人介绍。
网红气质明显 欢迎没事常来坐坐
在4S店你能享受到什么样的服务？从店里提供的饮料种类这个小细节就能感受一下：普通品牌永远都只有茶水和白开水两种选择，偶尔有讲究的会提供可乐。就算是豪华品牌，在客户休息区购置一台全自动咖啡机，都会成为宣传热点。那现在如果你走进蔚来、领克、威马、广汽新能源这几个品牌的展厅，你能喝到什么？估计现磨咖啡的种类已经超过了很多普通4S店饮料的种类，更别说职业咖啡师现场给你来个漂亮的拉花，更难得的是全部免费。
当然，饮料还只是一个侧面，小清新的装修，还有阅读、影音甚至VR体验等各种功能分区，完全符合当下年轻人的审美追求，十足的网红气质。如果说开在商场里的展厅，没事你可以进去逛逛，那功能多样的网红4S店，目的只有一个就是吸引你常过去坐坐。广汽新能源在市区的4S店即将开业，模式上被冠以“25小时体验中心”的称号。这里的负责人告诉记者，未来店里的体验区域即使晚上也会开业，你可以把约会的地点放在这里，或者有空闲的时间来阅读区看看书，不论你是不是车主，这里都将向你开放。当然，如果你是新能源的车主，店里提供充电桩，在充电的这段时间里，你可以在VR体验区畅游一番，在舒适的躺椅上眯一会都不是问题。
无论咖啡还是装修，只能称作是硬件。为了吸引大家主动来店，活动上各品牌也没少下功夫，蔚来前不久就曾邀请创始人李斌，在店里进行主题演讲。除此之外，店里还经常做各种有关理财、育儿等方面的小沙龙。领克更是经常在店里做各种主题派对，丰富你的夜生活。
卖车仍是主业 车市营销更重体验
在汽车之外，全面占领你的衣食住行是各大品牌的一个美好愿望，在销售和维修之外，增加更多的服务附加值，可以说是品牌打造网红店的最终动力。没事去店里坐坐，除了增加销售之外，更能增加客户黏性，而且增加用户的归属感，免费的饮料看似赔本，但却也是非常有效的营销手段。不过对于4S店来说，卖车依然是首要任务。但在记者看来，网红4S店在卖车这件事上也玩出了新花样。
“点开APP可以自己定制，包括车身颜色、配置都能按照你的要求来独家定制。而且你的车每一步的生产步骤都能在APP上查询得到。 ”广汽新能源青岛瑞明达的负责人告诉记者，相比丰富的功能区，卖车这件事他们已经把它转移到了线上。无独有偶，领克也在弱化店头卖车的功能，更多还是需要消费者在网上自助。而在造车新势力的蔚来店面，休闲着装销售的顾问，在做绕车讲解更像是和朋友的聊天……“重体验、轻销售”成为汽车网红店的共识。
“现在资讯获取特别方便，年轻人买车已经看过太多的介绍、试驾、评论，太多的讲解可能都会显得多余。”在领克，工作人员告诉记者，现在的汽车消费者和以往信息不对称的时代的确有很大的不同。用一种更加放松的心态买车，根据自己的需求挑选配置，而这个过程销售顾问扮演的是真正“顾问”的角色，这样往往更容易得到年轻消费者的认可。
记者 刘鹏 图为本报资料图片
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这些网红店有特色
蔚来 蔚来在北京斥巨资打造的NIO中心，据说每年仅租金就超过了1亿。青岛的蔚来店虽然没有那么豪华，但也是个标准的网红店，原木色的装修风格很舒服，饮料、咖啡加上一整面墙的书架，还有舒服的沙发，最适合安静地阅读，他家就在银川西路上，靠近宁夏路。
领克 青岛店的地址在长沙路和重庆路的交界，一进门便是巨大的吧台，提供几十种的饮料。工业风的装修感觉很现代，超大的展厅周末常有乐队演出。下午巨大的落地窗会有大片的阳光透进来，在玩具转椅上捧着咖啡发发呆似乎也不错。店里还有很多极具设计感的服饰、背包等领克的周边产品。
广汽新能源 就在长沙路上，距离领克店不远，目前还没有正式营业，但不妨碍你来这里坐坐。温馨的家居布置，VR体验区、小型会客室、阅读专区等，这里就像是个大house，好动好静都能找到自己喜欢的位置。将来这里还会把营业时间延长至晚上，满足夜间休闲需求。
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