“砖头”、“战袍”、耳机……实训干部的行囊沉甸甸 深圳体悟实训收获满满,青岛干部将其通通打包带回岛城用于未来“实战”
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文/半岛记者李晓哲
图/受访者提供
一百天深圳体悟实训,第一批青岛实训干部收获了什么,又将从千里之外带回来什么?这个答案似乎能从每位干部的行李箱里获知一二。记者跟随实训干部盘点他们的行李箱,有弥足珍贵的资料,有特区前沿的创新,也有记录百天点点滴滴的笔记,还有那些装在实训干部脑子里的深圳经验,那些领先一步的思想改变。可以说他们带回来的不仅仅是简单的行李,而是足可以为青岛带来新风的教科书、指向标、催化剂。
>>>实训干部韩洵
把“规章制度”拿回青岛当镜子
市委组织部干部一处副处长韩洵这次不仅是实训干部,还负责了实训队伍的一些日常性的工作,相比其他人,他的日常工作更加繁琐和忙碌。行李箱空间有限,打包进去的东西也是精选了再精选。其中,一些文件材料是他十分珍视的。这些文件大部分来自他参与实训的企业,“这些材料中有很多是各个单位的规章制度,做得非常细,非常成熟成体系。我也是想把这些规章制度带回去,学习借鉴一下。”以深圳为镜子,他希望看到青岛如何在制度创新上大胆探索。
韩洵说,他们的实训单位虽然是企业,在考核管理、人才选聘等环节上跟政府机关是“两个路子”,但也非常有借鉴意义,是很好的启发。
在这些文件中,更多是关于深圳游轮产业发展的,而这也是他跟其他人深入研究的课题之一。
韩洵跟实训干部宋其鲁一起关注到邮轮母港的发展变迁,经过调研,写出了体悟报告《青岛发展游轮等海上旅游经济的思考和建议》,这也将是他们带回青岛的宝贵“行李”。“此次我们被安排在招商蛇口邮轮母港体悟实训,对深圳邮轮经济发展和蛇口邮轮母港运营进行了深入调研,结合青岛实际,提出了青岛发展邮轮等海上旅游经济的思考和建议。”
由于工作的便利,他们能够近距离接触到招商蛇口邮轮母港运营的先进经验,很多都成为青岛未来发展游轮产业很好的范本。
“在蛇口邮轮母港,邮轮、渡轮、游艇轮番停靠,出租车、公交专线进进出出,旅客人来人往,到处都是一片繁忙的景象,不同于其他邮轮母港,邮轮停靠期间热热闹闹,其他时间冷冷清清。”韩洵说,蛇口邮轮母港是目前国内唯一一家集邮轮、高速客船和海上观光为一体的客运枢纽港,一直坚持多元化运营,做好邮轮服务的同时,创新推出了“海天联运”、“海上看深圳”、“海岛游”等多项业务,运营两年来进出港旅客人数达到1176.6万人次。
此外,招商蛇口邮轮母港在精细化服务和创新发展上也有自己的一套。比如说,他们建立了问题反馈机制,通过内部服务质量监察和外部“神秘访客”不定期进行检查评估,勇于接受“挑刺”。运营第二年即获得“全国现场管理评价服务四星级”荣誉,是全国首家获评中国质量协会“星级”的邮轮港口。
的确,蛇口游轮母港的创新无处不在,也深深地触动着韩洵等实训干部。他说,邮轮母港并不只是为游轮服务的,它的触角在无限延伸。例如,在这里可以办理香港机场的国际航班的行李托运,乘客办好手续可以直接坐船到机场。
百日实训,时间对于这批干部来说弥足珍贵,“越到最后越觉得还有很多内容要学,还有很多问题没搞清楚。”韩洵说,此次深圳体悟实训,市委下这么大的力气和决心,选派优秀年轻干部来深圳体悟实训,每个人都希望带着实效回青岛去。
>>>实训干部张泳
笔记见证体悟由浅入深
实训干部、市北区人社局局长张泳此次是市北实训干部的领队,他在针对专业自选题目调研的同时,还同其他实训干部一起完成了针对深圳创新生态的调研。当记者询问他最希望带回青岛的东西时,他认真地想了想,然后说是他做的几本笔记。
记者拿过他的笔记翻阅,第一页上的日期写着“5月22日”,这是实训队员第一天到深圳的日子。随着日期的推移,笔记上的体会感悟也越来越深刻,越来越铺向深圳发展的方方面面,而其中他关注的人才内容占了很大篇幅。“回头看看,真的能看出来我们在深圳的体悟实训由浅入深的过程。这些都是宝贵的经验,最本心的思考,所以我想带回去,整理好,落实好。”
张泳通过调研和体悟实训,对深圳的人才观有了更深入的认识。据了解,深圳新注册成立的人力资源服务机构逐渐增多,2018年新增人力资源服务机构198家,同比增长147.5%,从业人员已突破2.6万,对比2016年增长24.6%；全市人力资源服务业总资产估值达326亿元,较2016年增长58.3%,总营业收入达569亿元,较2016年增长51.7%,纳税总额约26.5亿元,较2016年增长26.2%。
从这组数据来看,人才体量庞大的深圳,仍在向人才池里高速蓄水,而这背后正是其人才政策、产业生态等带来的吸引力综合作用结果。深圳人力资源服务机构经营的业务形态呈多样化,包括劳务派遣、服务外包、招聘服务、职业指导、人事事务代理等多种业务形态,涵盖人力资源服务方方面面。人力资源服务产业园作为深圳促进人才集聚和人才战略的重要载体,也是深圳努力打造活力十足、高智高能人才新高地的重要抓手。
“人力资源服务业是新旧动能转换的‘输血泵’,也是新动能发展的‘排头兵’。他建议,青岛要做大做强青岛国际人力资源服务产业园,大力集聚国内外知名人力资源服务机构形成产业集聚效应迫在眉睫。同时运用好平台思维、生态思维,拓展招才引智渠道,健全人才引育服务体系。
张泳表示,此次回青后,将把这些好的经验系统性地整理起来,并带到岗位上去,为青岛招才引智、留人用人贡献力量。
>>>实训干部王海建
“砖头”再沉,也要带回青岛
别人带行李,都会考虑行李的体积和重量,怎么轻便怎么来,而首批赴深圳体悟实训干部、李沧区城市管理局局长王海建却坚持要带好几块“砖头”回去,基本上两“块”就能装满一个小行李箱的“砖头”。
原来王海建眼里看得跟宝似的这些“砖头”,正是平安集团近年来的年报,每一年的年报都有半个手掌那么厚,里边涵盖的内容之丰富可想而知,也难怪他说这是很好地了解一家上市公司方方面面的法宝。平安集团下属的平安证券也正是王海建实训的企业,“平安是非国有控股企业中唯一拿到证券、银行、保险三张牌照的企业,对于一家非国有控股企业,它发展到今天必然有其值得借鉴的地方。”
“平安每十年确定一个发展目标,并会一直坚定地执行下去,正是有清晰的目标方向,才有了今天的成功。这也是我为什么收集他们这么多数据资料的重要原因。”他说,一个企业都这样,何况一个城市。每天王海建8:30前都会赶到公司,但同事们很多都已到岗并开始工作；每天17:30到下班点的时候也几乎没人下班；
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