六家网络订房平台被约谈

青岛晚报 2019-08-16 08:40 大字

本报8月15日讯日前,针对网络订房投诉热点,青岛市市场监管局集中约谈了美团、大众点评、去哪儿、携程、同程艺龙、飞猪等6家投诉集中的网络平台。市市场监管局提出,网络订房平台应建赔偿先付制度,明确退费标准,对屡遭投诉者终止其经营资格。

约谈会上,市市场监管局要求6家网络订房平台全面履行核验和监督义务,同时建立首问和赔偿先付制度。市市场监管局表示,网络交易平台提供者应根据自身经营特点,积极设立“消费维权服务站”,公示受理消费者投诉途径,并利用投诉服务电话、互联网以及移动互联通讯等多种方式,及时受理和处理消费者投诉。(记者王伟通讯员王军)

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