军装换工装 善事“一箩筐”
军人是神圣的，他们退伍后投身各行各业继续发挥着中流砥柱的作用。青岛公交集团314路线驾驶员郝鑫就是其中一名脱下军装换上工装，从“血气方刚”转变成“暖心小伙”的退伍兵。军人的特点是少说多做，郝鑫正是验证了这一点，话虽少，暖心事儿却做了一箩筐。
当兵练就一身好本领
2005年，18岁的郝鑫报名参军成为一名武警消防战士，在菏泽消防支队二中队服役。 “驾驶消防车，讲究的就是速度，我们的要求是白天30秒，晚上1分钟内必须出警。 ”一说起自己的军旅生活，郝鑫便滔滔不绝起来。斗转星移，在部队度过的两年时间虽短，却让郝鑫练就了一身本领。拉水带、爬高楼是每天的必备项目，早上5点起床拉练，“除了出警就是训练。 ”每天出警次数不定，凌晨被“警铃”震醒时有发生。而军旅生涯对郝鑫的改变是潜移默化的，最大的收获就是“有令必行”，严格遵守纪律，这把他练就成为热血男儿。
从部队退伍的郝鑫一直有个公交梦。2016年，郝鑫终于如愿以偿来到青岛公交集团，成为崂山巴士第三分公司314路线的一名驾驶员。热情、激情让郝鑫对方向盘产生了特别的感情，军队的训练有素也带到了现在的岗位上，认真擦拭驾驶室，干净整洁的工装，他给同事们留下了美好的印象。
用心服务每一位乘客
郝鑫一直以高标准、严要求规范自己的驾车行为。在平日工作中注重观察积累，由于314路线途经小区、商圈较多，对待特需乘客他总是能够给予特殊关照。礼让斑马线、搀扶老人上下车、行车过程中严格遵守“跑三不跑四”……这些都是郝鑫日常工作中的点点滴滴。他用3年的时间磨一条“线”，不论线路和路况怎么变化，他总是能够第一时间学通弄懂，以便更好地服务每一位乘客。
夏天是公交驾驶员比较难熬的季节，一走进车厢，就像是进了一个巨大的蒸笼，发动、开车、停靠、再发动……每到一站，郝鑫都重复着同样的步骤，即使驾驶的是空调线路，汗渍也浸透了衣襟。“夏天不仅热，堵车也是一大难题。”郝鑫表示，314路线途经市政府等沿海线路，平时两个小时一圈的工作量到了夏天可能3个小时才能跑完，为了少上厕所，郝鑫从其他驾驶员那里学到了 “喝水也有生物钟”的本领，避免因为个人原因影响车辆运行。
暖心一面让人称赞
郝鑫固定上中班，和他对班同开一辆车的鞠鲁霞对郝鑫的评价是 “稳重”“暖心”。郝鑫刚过30岁，是分公司所属驾驶员中年龄最小的一个，而他的所作所为总是让人心里暖暖的。“可能因为我是女同志，郝鑫总是提前将发动机卫生搞好，从来不用我管。”鞠鲁霞对记者说，驾驶室的卫生也从没有让鞠鲁霞操心，每次上班前郝鑫都会打扫干净。
鞠鲁霞见郝鑫既年轻，又是党员，也要求进步，表扬电话还经常打到分公司，就向他介绍起自己所在的 “501爱心陪伴”志愿团队，问郝鑫是否愿意加入进来奉献爱心。郝鑫二话没说主动表示愿意加入，每次陪伴活动都积极参加。没去几次郝鑫就记住了王阿姨喜欢吃荠菜馅儿饺子、刘阿姨牙口不好不能吃苹果类的硬水果，他还把水果熬成了罐头带过去。
在青岛公交集团崂山巴士公司1200余名驾驶员中，退役军人约占驾驶员总数的10%。他们始终保持着吃苦耐劳、无私奉献的优良作风，在平凡的公交岗位上恪尽职守，实现着自己的人生价值。
本版撰稿摄影 记者 王建亮 通讯员 吴爽
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