让高品质健康服务惠及千家万户泰康人寿首届大健康服务季正式启动
时逢泰康成立23周年,作为大健康产业领军企业,为回馈新老客户,泰康人寿举行首届大健康服务季启动发布会。7月27日上午,泰康人寿大健康服务季--青岛站发布会盛大开幕!泰康人寿公布其大健康生态建设情况,并将“重疾绿通”服务全面升级。
大健康战略,
瞄准就医痛点孵化解决方案
近年来,由于人们生活环境和方式的改变,癌症、心脑血管疾病等重大疾病的发病率越来越高,人们对于医疗服务质量的要求也越来越高,本就有限的优质医疗资源供不应求,病人寻医问药难度提升,甚至可能因此错过最佳治疗时机。
作为跻身世界500强的大型金融保险集团子公司,泰康人寿坚定践行大健康战略,致力让高品质的健康服务惠及千家万户。2013年,泰康人寿在行业中率先推出就医协助服务,形成“重疾绿通”健康服务品牌,截止2018年底已覆盖客户近1200万人次。
“重疾绿通”全面升级,
为客户就医带来专属极致体验
作为本届大健康服务季最重量级的明星,“重疾绿通”全面升级。在经典绿通服务覆盖病种升级至120种重疾的基础上,引入“就医管家”、“国际第二诊疗意见”两大重磅服务,为客户带来“直通”专家、“全程”关怀、便利就诊的极致体验。
重疾绿通经典服务相比同业具有较多亮点:包含更多的知名医院资源；覆盖诊前、诊中、诊后各关键环节服务；异地就医还能补贴交通住宿费。
服务体系更健全。“就医管家”服务引入全球先进的重疾个案就医管理模式,以“专业就医管家团队”为依托,在客户确诊服务约定的恶性肿瘤或重大疾病时,为客户提供包括不限次分诊咨询、全过程门诊协助、以及住院协助等就医服务,分诊咨询后,精准推荐优选权威专家,供其自由选择就诊。
引入国际资源。“国际第二诊疗意见”服务借助泰康大健康战略体系,汇聚国际顶尖医疗资源,通过专业的医学翻译将重疾客户的病历资料传递至美国、日本的医院,安排合适的专家进行会诊。
服务便捷智能。当客户不幸罹患特定重疾时,可以通过“泰康医生”APP线上申请“重疾绿通”相关项目,运维人员会审核客户上传的病历信息,专属就医管家团队将会主动与客户联系,为客户提供后续服务。
总而言之,泰康“重疾绿通”是一对一订制、直面专家、打通流程、直达医院的就医协助服务,更是泰康对客户全心全意,呵护陪伴的承诺,它让普通人也能享受到“特需服务”。
三大板块协同,
做大健康产业的领头羊
泰康保险集团董事长兼CEO陈东升认为,作为大健康生态的支付入口,保险在大健康领域发挥核心枢纽作用,保险业就是大健康产业的领头羊。泰康是健康保险的巨头,同时又有连锁养老社区,泰康的战略目标就是客户购买泰康养老保险和医疗保险,在泰康的医院看病,在泰康之家养老社区养老。
泰康人寿持续孵化优质健康产品服务,“重疾绿通”的不断完善,正是泰康人寿用行动向社会证明企业价值,反哺客户的实际体现。选择泰康人寿,拥有“重疾绿通”,让更多的人享受更安心、更便捷、更实惠的健康医疗服务。
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