有他们在 敞开喝放心玩
日均出动执法力量170余人,构筑核心区、城周区、外围区三级联动保障体系;设置18处执勤岗点,每处配备6至10名执法队员;累计为游客提供咨询10647人次,协助游客寻人13人次,救助伤病游客6人次……自第29届青岛国际啤酒节开幕以来,青岛西海岸新区金沙滩啤酒城内外身穿蓝色制服的区综合执法局队员们给市民游客留下了深刻的印象。
紧急救助晕倒儿童
“我们在巡查至凤凰之声大剧院时,发现大剧院前的喷泉旁有大量游客和市民聚集,便上前查看情况,结果发现一位妈妈怀里抱着一名昏迷的小朋友,显得惊慌失措,急需帮助。 ”啤酒节开幕当日晚9时许,西海岸新区综合执法局一大队队员安传强、薛晓龙正在啤酒城内巡查,“发现这一紧急情况后,我们立即上报的同时,第一时间联系执法车辆护送这对母子前往青岛大学附属医院 (西海岸院区)进行救治。 ”安传强告诉记者。当晚11时,由于送医救治及时,孩子平安苏醒。随即,执法队员立刻赶回会场继续执行保障任务。
之后执法人员一直牵挂着孩子的情况,在休整之余,通过电话询问孩子的后续情况。孩子的爸爸马先生在电话中说,“真是太感谢你们了,那么紧急的情况下,多亏了你们用执法车送孩子到医院。 ”
执法不忘暖心服务
安传强与薛晓龙的紧急救助,仅仅是西海岸新区综合执法局全体执法人员的一个缩影。自啤酒节开幕至今,执法人员协助游客救治受伤儿童,借用手机帮助走散游客寻找家人,主动帮助身体不便的老人等服务行为多次被游客“点赞”。 “我们在啤酒节执勤的同事,几乎每天都要走两万步,最多的能走四万。有的同事脚上已经磨出了水泡,但碰到了需要帮助的游客还是会第一时间冲过去。”该局执法人员侯赞斌指着远处正在巡查的队员们告诉记者。
啤酒节开幕至今,每天有170余名执法人员分布在啤酒城的各个角落,为群众提供西海岸专属的暖心服务。从早上八九点一直到凌晨时分,执法人员在烈日下衣服被汗水浸湿,又被海风吹干,如此反复。就像记者采访到的执法人员安传强说的,游客的问题解决了,他们也就舒心了。
提升西海岸旅游温度
“从2015年到2019年,这已经是综合执法局保障啤酒节的第5个年头。我们在啤酒节执勤,每天都会碰到各种各样的情况,为群众提供服务已经成为我们的习惯。 ”西海岸新区综合执法局党组副书记李斌向记者介绍,在前两年啤酒节的时候,啤酒城内售卖饮用水的很少,“我们就在这个北门外面,给游客设置了便民点供他们饮水休息,帮他们找寻不小心走丢的孩子,给手机充电等。 ”
执法人员在巡查过程中,看到游客有情况便会及时上前帮忙,这似乎已经成为了他们的一种习惯。下一步,西海岸新区综合执法局还将继续夯实执法保障基础,在执法保障中及时发现、解决游客的困难和问题,并按照“谁发现谁服务”的原则进行跟踪式服务,确保对游客需求一跟到底,助力提升西海岸旅游温度,塑造良好旅游形象。
看点
儿童亲子乐园嗨不停
超大互动蹦床、超大海洋球池、彩虹树、乐高、挖沙场……青岛西海岸新区金沙滩啤酒城不仅有娱乐嘉年华,还有寓教于乐的全新概念的儿童亲子乐园。8月2日,记者到青岛西海岸新区金沙滩啤酒城格瑞斯游乐基地一探究竟。
记者现场看到,整个游乐基地在东18号啤酒屋内,分为餐饮区和游乐区,地面全部用特制环保脚垫铺设。“我们整个游乐基地打造全新概念的儿童亲子乐园,集游乐、用餐、派对于一体。”格瑞斯游乐基地负责人薛娇告诉记者,游乐基地特别聘请了专业的早教老师,定期开展消防、花艺、烘焙等主题活动,调动孩子的动手能力、肢体能力、语言能力,成为亲子社交的不二之选。
游乐区内,小朋友在专业亲子老师陪护下,穿梭于大滑梯、乐高、彩虹树等游乐区域。“我特别喜欢大滑梯,结合攀登的方式,让我也可以锻炼攀爬能力。 ”10岁的薛涵瑜笑着说。
餐饮区内的餐点以健康清新的西餐轻食为主,食材以五星级酒店的标准进货。意面、披萨、小食、饮品、下午茶应有尽有。用餐区域还专设了一站式水吧,提供各式各样的饮品。其中,咖啡全部采用新鲜烘焙的咖啡豆,呈现咖啡本质的味道。“孩子爸爸们去大篷喝酒了,这里成为我们带孩子休息与就餐的绝佳去处。”游客尹珊珊告诉记者。
福利
每天400份奖品等你来拿
2019青岛国际啤酒产品展交会已经在青岛西海岸新区金沙滩啤酒城开幕,作为第29届青岛国际啤酒节的重要活动之一,这里设置了啤酒原材料展区、啤酒设备展区、啤酒技术及服务展区、啤酒产品展区、啤酒体验区和洽谈区六大展区,成为市民和游客了解啤酒文化知识的首选地。为更好地与市民和游客互动,主办方黄发集团将推出一系列趣味性活动,提高逛展的互动性和趣味性。
在国际啤酒展示区陈列的近千种啤酒中,每天上午10:00、下午2:00、晚上7:00,主办方会选出一款啤酒,在限定的时间内让市民和游客寻找,每成功找到一款啤酒并在朋友圈转发展交会信息,将获得奖品。展会现场,还将现场提问啤酒工艺和啤酒文化知识问题,答对者转发展交会信息即可领奖。此外,转发啤酒展H5页面并集赞20个,转发啤酒展交会优美镜头发朋友圈并集赞20个皆可领奖。
据了解,这些活动每项每天限额100人,每人凭姓名和手机号只能参与1次,奖品为海小青饮料或啤酒节纪念品一份,前来参加啤酒节的市民和游客千万不要错过。
在展会现场,每天还会有20余种进口啤酒供市民和游客品鉴。唯麦、醇脉精酿、泰山原浆、美西、赫尔曼、麦尔特、德华、锦鲤、金特等10余家展商也现场提供体验环节,观众可以全场体验精酿和进口啤酒。
记者 赵玉勋 通讯员 李涛管清敏 摄影报道
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