虚假宣传还是诈骗?网络刷单水有多深 恶意刷单被行政处罚的拟列入失信名单
文/图半岛记者李珍实习生高小淑
7月10日,国家市场监管总局起草《严重违法失信名单管理办法(修订草案征求意见稿)》,拟将存在虚构交易等“刷单”行为的网络经营者列入失信名单。记者采访了解到,很多网络经营者出于营销的需要,采取了疯狂“刷单”的做法,甚至成为一种行业“潜规则”。这种“刷单”炮制出来的虚假销量和好评本身就涉嫌违法,而更有一些不法分子瞄准这个时机,发布虚假任务实施诈骗。根据青岛市反诈中心统计,2017年接大学生报警信息1000余起,损失金额160余万元,被骗大学生涉及所有在青高校。绝大多数同学是因为参与淘宝刷单返利、QQ兼职、购物退款以及购买游戏装备被骗。近日,记者调查发现,在监管趋严的情况下,“刷单”经营和诈骗行为依然“我行我素”,有市民向记者反映称,一个月接到3条刷单短信。
“刷单”已成业内“潜规则”?
“由于您的购物情况很好,您可来我网上店子写评论,一次给你30～40块,日可得180～560元。”近日,市民李女士的手机上频繁接收到此类短信,最多的时候一个月接到三条。
7月22日,记者添加了李女士短信中的一个联系方式,经过几番交流,得知对方是专门帮助网络经营者刷单的“第三方”。据对方介绍,刷单返利淘宝淘气值要在400以上,记者需先提供微信或支付宝账号,然后客服会分配任务,完成任务并检验合格后,将返还本金和佣金。佣金金额的大小则根据所刷商品的价格计算,由于刷单人数较多,他们只提供两种方案。本金是500元以上的佣金为18元,1000元以上的佣金为55元。
针对记者提出如何确定会收到返金的问题,对方再三表示完全可以放心。其所有指定商品都支持七天无理由退款,如果未收到返款,记者可以申请退货退款,下单后的后续问题也无需操心,不必写评论,也不必领取快递。
记者在搜索引擎上搜索“刷单网站”等关键词,像“共赢网”“大顺刷”等刷单平台比比皆是。“大顺刷”把接单者称为“试客”,入会需缴纳78元入会费,经过教官培训后方可接单。
此外,也有四五十家左右的网店为“大众点评”上的商家提供星级优化、差评覆盖删除、增加浏览量等服务。一家名为“大众点评运营”的店铺卖家对记者表示,他们属于第三方运营,可以帮助店铺推上区域前三和五星商家。刷一条好评的价格为150元,30条起刷。当记者质疑价格是不是太高时,对方表示,他们提供的是VIP4～VIP8用户的点评,并且保证不会过滤掉。
“现在淘宝开店,很少有不刷单的。”有四五年淘宝开店经验的陈女士告诉记者,如果不刷单就没有成交量,客户一看到成交量低的,基本就不会点进来,更别说卖货了。陈女士说,网店刷单已经成为一种“潜规则”或者说是“业内共识”。
涉嫌不正当竞争
记者采访了解到,刷单行为并不是淘宝店铺专属,而是覆盖了几乎所有的网络经营业户。来自青岛大学的大二学生韩某去年暑假经人介绍,在五四广场从事刷单工作。
“主要给青年旅社刷单。”韩某表示,每天她有2000元左右的刷单本金,一天当中多的时候可以刷十多单,每刷一单可以挣35元,除去买礼品或发红包的钱,一单她可以赚30元左右。十天结束之后,韩某领取了2280元佣金。韩某告诉记者,她并不知道刷单行为是否违法。
对于刷单行为,山东琴岛律师事务所律师王恩民表示,刷单主要违反《反不正当竞争法》第八条、《消费者权益保护法》第二十条、《电子商务法》第十七条等有关规定,属于以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者的行为,构成不正当竞争。存在这种行为的,由市场监督管理部门依法处以没收违法所得、罚款、吊销营业执照等处罚措施,如构成诈骗、非法经营等犯罪的,还要追究其刑事责任。
网店经营者雇用刷客对同行商家进行恶评刷单,损害他人商业信誉、商品声誉,造成的经济损失达到一定标准或者有其他严重情节的,可能涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪。
你想赚佣金他要你本金
7月18日,长春的王女士向媒体记者讲述了她一天被骗6万多元的经历。7月13日,王女士收到了一条招兼职的短信,QQ昵称为“某网络科技”的人,称他们现在主要是为淘宝等商城刷销量来赚取佣金。
7月16日下午,第一次尝试做任务的王女士买了一个100元的包,赚取了5元的佣金。之后的任务是双肩包,一个书包是480元,需要购买6个书包,总共花了2880元。王女士跟对方表示自己不想做了,要求把本金退还,但是又来了第三单,对方说,完成剩下的任务即可返款结算到支付宝。最后一单是价值9600元的手表,要买6次。
就这样,王女士总共花了本金62280元加上佣金5104元,共67384元。但想拿回这笔钱,还需要做最后的出款任务,一次性付清38000元。这次她才意识到自己被骗了,立即报了案。
根据青岛市反诈中心统计,2017年接大学生报警信息1000余起,损失金额160余万元,其中绝大多数是因为参与淘宝刷单返利、QQ兼职、购物退款以及购买游戏装备被骗。
对方提供了两种“刷单”方案。
对方表示“下单后本佣立返”。
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