“牵手司机”被央媒点赞
信报讯 上周，青岛25路公交车驾驶员柳斌从后视镜发现一位乘客因视障而行进艰难，主动停车将其送过马路一事温暖了无数市民的心。随后，以新华社为首的各级媒体纷纷转发，无数网友点赞评论。7月21日，柳斌在25路全线发起“点亮你的世界”系列活动，用奖金为全线32部公交车配备了导盲杖并推行“一体验、两提前、三到位”服务法，为广大残疾乘客出行提供便利。
7月21日，记者了解到，为进一步扩大车厢服务范围、提升服务质量，市南巴士三分公司以此为契机开展“点亮你的世界”系列活动，柳斌用2000元奖金为25路全线32部公交车配置了专业导盲杖，60名驾驶员共同承诺，要以硬件设施和人性化服务的双重提质为盲人乘客点亮世界。
市南巴士公司党委书记、董事长黄杰告诉记者，25路线将作为试点线路针对不同乘客群体开展创新型服务活动，通过车厢实践不断提炼行之有效的服务方法，并在公司下属30余条线路上进行推广，以此推动车厢服务不断向精细化、专业化、人性化转变，助推岛城公共交通事业高质量发展。
（城市信报记者 张鹏 通讯员 韩尧钰）
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