一封感谢信,述不完的医患情 城阳区人民医院甲乳外科真情服务获患者好评
[暖眼看医护]
半岛记者张彤实习生黄冬梅
一大早,城阳人民医院甲乳外科病房区,7名主治医师和11名护理人员走路带风、步伐稳快,相互默契配合地穿梭于各个病房,开始着新一天的“战斗”。这样的场景在甲乳外科每天都在上演。
“什么是暖医?在我的接触和体会看来,就是素昧平生却关心备至、大爱无疆的城阳人民医院甲乳科主任任立军和他的团队。”不久前,一位患者家属写给城阳人民医院甲乳外科的感谢信,在朋友圈内迅速传播开来,字里行间流露出的感动让大家对这支团队有了更深的认识。
“有的时候,感动就藏在我们的言行里,在我们细微的工作中。看似微不足道的小细节,却拉近了患者与我们医务人员的距离,我们感动了患者,而患者对于我们工作的认可和支持也感动了我们。”甲乳外科主任任立军如是说道。
一次爽约换来一封感谢信
“从医是一条夙兴夜寐、跬步千里的路,没有人会例外。这么多年来所有人的辛苦付出,换来的是技术的进步和患者信任,值了!”任立军说出了内心深处的想法。
城阳人民医院甲乳外科成立于2015年,四年来平均每年500多台手术,最多的时候一天就得做7台。2018年有段时间,科室有4名医师因为进修、休产假等原因不能上班,工作重担全部压在其他三人身上。“我们的于军华医生,最长一次连续工作36小时,愣是没有听到她喊过苦和累,团队能够取得今天的成绩,离不开每个成员的付出。”任立军说。
不久前一个星期日的下午,任立军和友人约了谈事情,但当他了解到一位计划安排在第二天手术的患者,其母亲因有紧急突发事情无法来医院陪同而发愁时,当即决定,“母子连心,我们加加班,趁着今天孩子妈妈在给孩子做手术!”
术后,任立军又细心叮嘱护士和家属一番后才离开,而这样的突发加班情况,对任立军来说早已是家常便饭。“虽然放了朋友的‘鸽子’,但医者就是要急患者之所急,其他的都得靠边。”事后,深受感动的患者家属写下了一封感谢信,发在了朋友圈里。
为患者争取更多生的机会
“让患者少花冤枉钱,少走冤枉路,早把病看好是我们科室的奋斗目标。”任立军说。
一次,一个乳腺癌和肺癌同时病发的患者前来就医。“当时患者的情况确实比较糟糕,除了癌灶之外,还有多年糖尿病史,以及左侧肢体肌力明显降低等综合病状。”科室主治医师杨依锋回忆道。为此,科室团队共同为患者进行了一系列的详细检查评估,并邀请多学科专家讨论,确定了最后的治疗方案。
患者入院后的第四天,成功为其实施了右乳癌改良根治术。术中,切除右侧乳房,彻底清扫腋窝淋巴结,术中出血仅15ml,手术约2小时顺利结束。术后患者恢复良好,病情稳定。任立军告诉记者,除了团队日常内部交流探讨外,科室还和国内顶尖专家保持着密切联系,每年定期组织人员去进修学习,“打铁还需自身硬,我们的使命就是在疾病面前为患者争取更多生的机会。”
“最懂女人心”的外科医生
古诗里用“肤如凝脂,领如蝤蛴”来形容女子嫩滑白皙的肌肤,广大女性对于美的重视与追求是始终不变的。然而,传统甲乳外科手术却难免对身体造成不可抹去的疤痕。
“我们所做的手术中女性患者占了大部分,人都有爱美之心,女性患者更是如此。从心出发,我们必须想尽一切办法彻底消除患者对于体表疤痕的恐惧心理。”任立军说,科室团队一直精研微创手术及保乳治疗手术,力求与国际水平接轨,保留患者的术前“完美”,“微创手术可以减少术中创伤、出血少、美容效果好,同时,我们会采取各种方法让患者的伤口又小又隐蔽,做到术后不留疤痕。”
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