120人乘地铁,仅1人用云闪付 享优惠限制太多使用率不高,专家称消费习惯的养成还需要时间
乘地铁买票时,很少有人使用银联云闪付。文/图半岛记者孙晓琳张欣健
“62”节刚过,“618”大促又即将来临,近些年,互联网“巨头们”争相造节,不惜烧钱抢流量,但老百姓会买账吗?日前,记者深入青岛市场,调查了中国银联云闪付在青岛的使用情况。2017年底开始推向市场的“云闪付”APP,在青岛的使用率远不及支付宝、微信。“云闪付”APP里的诸多优惠,因为时间、名额等限制太多,享受起来也不是很方便。
时间名额等优惠限制太多
6月12日下午2:00左右,记者打开银联云闪付手机APP发现,在本地优惠的名目下,有不少大型商超、便利店、品牌连锁店等优惠信息,但从这些优惠的使用量来看,多数都显示“剩余名额100%”。当然,这也是有原因的,因为这些优惠都有时间限制,比如周六才能用。
以家乐福的优惠为例,其显示“周六二重惠新用户”,在用户须知当中,近千字的规定,让人看了头大。里面规定了诸多“限制”,必须是新用户在周六前往指定的门店,使用云闪付APP二维码消费,才能享受5折优惠,单笔最高享受20元,这种优惠在指定门店中只能享受1次,而且一天全国仅有2000个名额等。第二重优惠是绑定“62”开头银联卡,可享受5元银联红包优惠,但也有诸多限制,比如绑定的银行卡不同优惠名额数量不同等。
近千字的用户规则让人很难看明白,“不管规定怎样,听到优惠就去参加吧。”青岛市民王先生就怀着这样的想法。前些日子他听说家乐福有云闪付的优惠立减活动,早早就去排队购物了,买了一大堆东西,结账时却被收银员告知:“优惠名额已满,全国总共2000个名额,青岛能抢上几个还不一定,早抢没了。”王先生傻眼了,这种优惠要靠抢,而且很难抢到,“太坑爹了,为了这点优惠耽误了一上午,以后再也不用了。”王先生有点愤愤然。
云闪付中的一些优惠,还要求指定银行的信用卡或者银行卡等前提,诸多条条框框让很多使用者觉得“享受点优惠太难了”,与微信或者支付宝优惠金额直接入账还可作为之后的消费抵扣相比,云闪付优惠金额的奖励和使用都不够简单明了。
120人乘地铁仅1人用云闪付
云闪付在线下使用率如何呢?近日,记者在青岛多条地铁和公交线路进行调查,发现在公交车上,绝大多数乘客都是选择刷琴岛通卡,仅有少数乘客使用二维码付费；在地铁站点,刷卡过闸机的乘客依然是主流,但购票或扫二维码过闸机的乘客数量同样较多,这一比例在旅游景区站点或者交通枢纽站点有明显提升,尤其是在地铁三号线青岛站,大多数带着行李的乘客都选择购票过闸。
对于购票过闸的乘客,记者也进行了调查,在清江路地铁站,中午时段近半小时的时间里,有120余名乘客选择自助购票,其中选择二维码支付的占到117人,而扫码支付的选项仅有支付宝和微信支付,选择云闪付进行“晃一晃”的乘客数量较少,仅遇到一名市民通过云闪付进行购票。“平时都是刷交通卡,今天换包忘了带,之前用过云闪付购物折扣,所以习惯性想试试能不能用云闪付买票。”乘客邵女士说。
“我用青岛地铁APP是绑定的银联支付通道的。”市民李先生告诉记者,在2018年,他曾用青岛地铁APP银联付费通道参与过1分钱坐地铁活动,下载了青岛地铁APP并绑定了银联支付通道,“之后也习惯了,就没改过。”李先生说。
超市市场难遇云闪付
6月12日下午5:20左右,在市北家乐福,记者调查发现,30分钟时间里,两个收银台服务顾客42名,其中12名顾客通过购物卡或银行卡付费,8名顾客通过现金付费,22名顾客通过扫码付费,扫码的顾客全部用支付宝或微信支付进行付费。在超市近年新增设的自助缴费通道,记者发现自助付费台只分为微信支付和支付宝付费台,虽设有pos机等设备,但记者观察期间,所有顾客都跟随提示选择用支付宝或微信支付方式扫码付费。
在青岛市区内的几家市场内,记者也发现,大多数摊位商户都没有设置云闪付收费的标识,基本只有微信支付,连支付宝支付的二维码都较少。在杭州路附近一家市场,记者咨询负责人李女士了解到,市场大多数的消费者都是中老年市民,他们都保留了现金消费的习惯,所以还需要兑换零钱以备找零,而近几年,大多数中年消费者都使用微信作为社交工具,也极大带动了微信支付的使用频次,支付宝则较少,“有时候微信群发个红包,得了些零钱,正好买菜时候用了,而且还不用找零。”消费者徐女士说。
同时,记者也调查了部分消费品门店,包括售卖衣服、小商品或者电子产品等门头店,在调查的20家门店中都设置了微信支付或支付宝支付二维码,还有两家店设置了中银来聚财二维码,未见到云闪付支付标志。大多数店主也表示基本不使用云闪付,一家成衣店的店主王女士告诉记者,她为了营销服装,平时经常通过微信群发布新货上架的消息,或者与客户聊天、发红包,所以大多数顾客也都采用微信支付付款,极少有用云闪付付款的情况。
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