琴岛通卡今起可以退余额了 但挂失后的余额想退还得再等等

半岛记者裘石报道

本报5月31日讯近日,半岛都市报连续对琴岛通存在的相关问题进行了报道之后,5月31日,琴岛通卡微信公众号发布通知:“自2019年6月1日起,琴岛通卡公司17个自营人工客服网点和周边市区10个代管客服网点,共计27个网点开通琴岛通卡退资业务。需持退资人本人身份证原件和琴岛通卡到27个网点办理退资业务。详情请致电青岛市琴岛通卡股份有限公司客服热线0532-83089999。”

5月31日上午,记者按照上面的联系电话进行了采访,工作人员表示,目前可以带着身份证和琴岛通卡到相关网点退卡里的余额,但是关于琴岛通卡挂失后退余额的相关业务暂时还没有开通。

此外,关于老人到了相应年龄进行转卡的问题,工作人员表示,目前老年卡分为半价卡和免费卡,如果老人到了相应年龄,可以办理半价卡,将原来普通卡当中的余额转充到半价卡当中继续使用。

另外,他们也会将市民们对琴岛通服务的相关需求向上级反映,市民也可以关注微信公众号“琴岛通卡”了解详细内容,如果有了新的相关服务业务,市民可以第一时间从该微信公众号了解。

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