温馨护理 情似家人

半岛记者张彤通讯员王蕾

日前,城阳区第二人民医院神经内科38床李大娘将一面写有“护理温馨似家人,主任医生医德高”字样的锦旗送到了护士站,感谢全科医护人员对她住院期间精心的护理和无微不至的照顾。

李大娘因反复寒战高热,全身疼痛来院就诊,起初,家属心情忐忑地来到病房,但温馨的病房环境,热情的医护人员打消了他们的顾虑。住院期间,医生查房仔细,耐心细致地为她和家属解释病情的进展情况；护士对她嘘寒问暖,一有时间就到床旁陪大娘聊天,帮助她树立战胜疾病的信心,为其进行与疾病相关的健康宣教,护士长每天带领护士到病房中去进行健康指导。

晚上遇到李大娘病情反复的时候,夜班护士每隔半个小时就到病房查看,及时与医生沟通,为她缓解病痛。大娘进入睡眠后,护士会为她盖紧被子,备一杯热水放在床头。这体贴入微的关怀,让大娘和家属倍感温暖。经过十余天的精心照顾,李大娘病情好转出院。

一面面锦旗,是对医院病房优质护理服务的肯定,也是对医护人员工作与付出的认可,给予了医护工作者莫大的鼓励。认真的态度、真诚的交流、优质的服务,都是构建和谐医患关系的基础。今后,城阳区第二人民医院将给患者提供更优质的护理服务。

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