“创新意识、服务意识和服务能力值得称道”“突破平面化思维方式,见识上远 深圳企业家厉害在哪?
文/图半岛记者马正拓
从青岛市委明确提出城市对标方向,到党政考察团在南国之滨刮起“青岛旋风”,再到各区市、各部门分别对标找不足、立说立行大提升,“学深圳、赶深圳”无疑是本市当下最热的关键词。就在政府部门层层力推、狠抓落实的同时,岛城众多民营企业家也深受鼓舞,纷纷搭乘学赶深圳的快车。前不久,岛城20位名民营企业家组团赶赴深圳,与当地的企业当面交流,深切感受到了对方的学习能力和创新意识。半岛记者近日采访了其中几位岛城企业家,请他们分享了此次深圳之行的收获和感悟,以期为岛城近130万民营经济主体提供借鉴和参考。
渴求突破
一提去深圳考察争相报名
组织发起此次青岛企业家赴深圳学习考察的,是青岛鸿裕吉轨道交通装备有限公司总经理秦思刚,他的另一个身份是正和岛山东岛邻机构执行秘书长。作为中国商界高端人脉的深度社交平台,正和岛已经会聚了7000多位亿级以上企业家,他们学习意愿强烈,愿意尝试新鲜事物,渴望带领企业完成转型突破。
鸿裕吉在轨道交通机客车配套领域深耕了20多年,为轨道交通行业几乎所有的知名企业提供产品和服务,可以说是该领域的“隐形冠军”。近年来,在稳固主业的同时,秦思刚也开始尝试在其他领域取得一些突破。而借助正和岛这个平台,秦思刚经常通过正和塾、公开课、品牌活动等与其他企业家建立密切的交流,大家常常在一起讨论企业的经营管理、经验教训,以及进行业务合作上的探讨。
“青岛市委提出学赶深圳的目标后,我们都备受鼓舞,觉得民营企业将迎来一次大的发展机遇。”秦思刚认为,政府部门全面学赶深圳,为民营经济提供了好的外部环境,而企业要实现更好发展,最终还是要提升自身修为,苦练“内功”。就在4月19日,正和岛上海岛邻机构主席、分众传媒董事长江南春要在深圳举行公开课,国内多位重量级企业家出席,就企业如何破局支招,吸引了不少青岛乃至山东企业家的关注。于是秦思刚提议,借参加公开课之机,大家一起到深圳集中考察学习,得到了众多企业家的积极响应。最终,主动报名参与的近30人考察团中,青岛企业家占了20多位,他们所从事的行业涵盖了制造、物流、文旅、纺织、建筑、健康等,在各自从事的领域都有相当高的知名度。“由此可见,青岛企业家学赶深圳的热情都很高。”秦思刚说。
短短3天的行程里,除了聆听公开课以外,20多位岛城企业家还马不停蹄地到深圳当地企业参访交流,深入学习当地企业家的创新理念和发展战略。结合自身的差距和不足,大家一致觉得深圳此行收获满满。
赴深圳参观考察的岛城企业家们。
深圳印象
深圳企业家创新意识强
“其实我们一直在学习深圳的同行,这次近距离接触之后,还是感觉很震撼。”山东万达嘉合文化旅游产业集团有限公司董事长李建华说。
旅游管理专业出身的李建华,1997年大学毕业后就进入青岛旅游行业,见证了岛城旅游行业的风云变幻。2009年成立青岛中青旅国际旅行社以来,用他自己的话说,企业先后赶上了两次“风口”。一是2014年,李建华带领团队签约北京万达旅业投资有限公司,加入了万达集团,实现了平台化运作,“背靠大树好乘凉”。二是借着近两年青岛发展影视文化产业的机遇,李建华陆续对传统的旅游业务转型升级,为中高端人群提供差异化的旅游产品,还进军影视服务和酒店行业。在东方影都运营管理的万达嘉合影视公寓,面积达两万多平方米；今年还建设了以咖啡和影视为主题、四星级标准的喆啡酒店,助力青岛东方影都影视产业园的发展。
然而,在与兄弟公司深圳中国国旅对标对比之后,对方每年持续30亿元以上的营收规模,仍让李建华深切感受到了其中的差距。“这让我们意识到,提供‘一级棒’的旅游产品,实现差异化竞争,传统的旅行行业仍大有可为。解开了我心头的一些困惑。”李建华认为,深圳企业家的创新意识很强,对从事的行业有深度思考,整合资源的水平也比较高,因此能快速把握行业环境的变化,不断调整发展思路和路径。
“这次考察的深圳企业,虽然有的才创办了三五年,但自身定位和发展思路都很清晰,发展的势头也很猛。”李建华说,除了创新意识外,深圳企业的服务意识和服务能力也是值得称道的。在他看来,深圳企业家普遍都很有亲和力,街头看上去并不起眼的餐厅、茶舍,都能让顾客感到服务上的温暖。“这跟企业家的思想有很大关系。”在交流中李建华发现,哪怕是规模较小的深圳企业,也普遍重视企业文化建设。很年轻的企业家,提及道家思想、儒家文化等,都有独到的见解,并能应用到企业的日常经营管理中,让人直观感受到企业的文化底蕴。
年轻企业家很善于学习
加入正和岛3年多的时间里,秦思刚结实了全国各地不少的优秀企业家。在他的印象中,深圳乃至南方的企业家,相对来说更加年轻化,都有着强烈的学习意愿,也很善于学习。“很多企业基本上都是70后、80后的年轻人掌舵,思维很活跃。”秦思刚认为,这与深圳年轻活力的城市特质,以及浓厚的干事创业氛围,相互融合并彼此成就。
“这些年轻企业家的魄力和格局,很让人佩服。”秦思刚说。以此次他们考察的其中一家企业——华普特科技(深圳)股份有限公司为例,这家企业是移动通讯领域国内领先的智能主板核心方案解决商,才创办10年,业务已经覆盖了欧美地区和亚洲各国。尽管企业的规模眼下只有二百多人,但已经在考虑到未来的全球布局,目前在印度和美国达拉斯等地,都设立了工厂或分公司。
另一家专注于做企业购电商平台的深圳市云中鹤科技股份有限公司,也给岛城企业家留下了深刻印象。这家起步于2001年的企业,如今已跻身为国家高新技术企业,企业负责人董辉同时也是正和岛广东岛邻机构执行主席兼秘书长。提到自己企业的成功法则,董辉总结为:简单而有持续性的业务模式,简洁而又高效率的管理路径,以及有趣而又高收入的幸福团队。
“深圳企业家善于探索立体化的商业模式和战略目标,从而不断去执行和落实。”秦思刚认为,这正是得益于不断学习的结果,企业家突破了平面化的思维方式,在见识上远远超越了同行。
与秦思刚一样,青岛天使驿站纺织服饰有限公司创始人王全朋,也对深圳企业家的学习能力感慨不已。在专注于欧洲家纺进出口业务多年、规模逐步稳定以后,王全朋计划在外贸加工的基础上向供应链延伸,进军国内孕婴童行业,为此专门创建自有品牌天使驿站,计划推出以壳聚糖纤维为材料的高端生态功能性孕婴童产品。
“筹备新的业务板块期间,我越来越意识到,不断学习和积累,是一个企业家保持成功的不二法门。”王全朋认为,在与深圳企业家交流时明显能感觉到,对方普遍保持着谦卑的姿态,不以企业规模大小论英雄,善于学习其他企业的优点。这也使得他们敢闯敢干,做人做事更有大局观。
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