新物业用心服务,业主有了新盼头 旺海花园小区有了新管家,采取各项举措温暖业主
新物业入驻,小区打出欢迎横幅。[物业之星]
□文/半岛记者王鹏图/旺海花园小区业委会提供
旺海花园小区位于宁德路26号,小区内有10个楼座,共204户。旺海花园小区周围有青岛大学浮山校区、青岛市委党校教工宿舍、青岛行政学院等,小区位于高校及教工家属聚集区,相对比较安静。以前,旺海花园小区的业主内心却不那么安静,以前的物业公司频繁换物业经理,服务不到位,不少居民抱怨声不断。在青大麦岛社区党委的指导下,旺海花园小区重新选举出新业委会,选聘新物业,小区出现重新“旺起”的迹象,不少居民充满了期待。
老物业不到位,业主有怨言
张永新是旺海小区的业主,他1999年在旺海小区购房,2001年开始到小区入住,他见证了小区近20年的变化。“老物业服务不到位,不舍得投入,绿化、亮化都没有到位,有些业主不太满意。”张永新跟半岛记者说起以前小区的情况。半岛记者了解到,张永新喜欢摄影、旅游,经常拍摄一些花草、风景,对于追求美感的人来说,很注重生活小区的环境。张永新告诉半岛记者,原来的物业公司到2018年8月份合同到期,不少业主对老物业不满意,到期后没有续签合同。半岛记者从青大麦岛社区了解到,新物业公司聘任之前,旺海小区还是由老物业来服务。
新物业入驻,业主有盼头
半岛记者了解到,旺海花园小区新业委会于2019年2月份选出来,张永新成为新业委会主任。新业委会随后通过招投标选出新物业——山东丽都物业管理有限公司,丽都物业从4月1日开始,正式进驻旺海花园小区。张永新告诉半岛记者,青大麦岛社区书记在新业委会成立过程中,非常用心,她和社区工作人员周末多次加班,指导推进新业委会选举。新物业选出来之后,社区书记还特意约见丽都物业经理,在小区消防安全、环境整治、社区服务等方面进行交流,提醒物业公司一定要服务好居民。
半岛记者采访了丽都物业旺海花园小区的物业经理张天和,他告诉半岛记者,旺海小区虽然是老小区,但区位比较好,硬件也比较不错,软件方面却比较脏乱差。丽都物业刚来的时候,小区内的草地被杂草掩盖,保安亭破旧并漏水,进车系统瘫痪。丽都物业进驻之后,与多位业主交流,了解业主的最急需改变的地方。近期,丽都物业正在翻地,准备重新种植草皮,临时添置种草、养草的用具；小区大门的保安亭,也正在定做新屋顶,近期很快就安装使用；原来的道闸系统瘫痪后,现在正在统计业主车牌号等信息,筹备安装最新智能的车牌识别道闸系统,并与道闸厂家已签署协议；重新粉刷了电表箱和消防箱等。“我们尽量用心服务好业主,尽量把最好的设施带给业主。”张天和跟半岛记者说道。半岛记者了解到,旺海花园小区以往的物业费为0.8元/平米,新物业公司进驻后,物业费保持不变。“以前社区的不少老人对老物业抱怨不断,新物业来了后,大家看到了变化,我目前没听到再有抱怨的声音。”张永新跟半岛记者说道。
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