服务满意不满意地铁邀您来评价
半岛记者韩小伟报道
本报4月29日讯4月29日,记者从青岛地铁获悉,青岛地铁2019年度乘客满意度调查将于近期开展。此次调查由青岛市交通运输局及青岛地铁运营公司共同委托青岛理工大学专业团队进行,通过设点调查、跟车调查、青岛地铁APP线上问卷等多种形式,获取广大乘客对列车运行、窗口服务、设备设施等服务各方各面的评价。
5月1日至3日、8日至12日,在李村站、五四广场站、苗岭路站、井冈山路站将设置乘客满意度问卷调查点,欢迎乘客和市民在旅途中停下脚步,提出自己的意见。同时,在各线路车站、列车上也将有佩戴调查员证的满意度调查员随机邀请乘客进行评价,完成问卷后还将有神秘小礼品相赠。手机安装了青岛地铁APP的乘客,也可以动动手指填写线上问卷提出宝贵意见。
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