青岛市开展消费欺诈大整治专项行动 为期百天 重点查处五种行为

本报4月19日讯临近旅游旺季，市场监管局决定自4月17日起至7月底，在全市范围内组织开展消费欺诈大整治专项行动。

行动以餐饮领域为重点，结合辖区实际和消费投诉热点延伸至旅游、购物领域。重点查处以下五种行为：一是经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者的行为；二是不按规定明码标价、虚假标价或标价不实导致消费者误解的行为；三是以次充好、以假充真、掺杂使假、缺斤少两等使消费者的合法权益受到损害的行为；四是使用不平等格式条款侵犯消费者合法权益的行为；五是其他欺诈消费者的违法行为。

市场监管局以零容忍的态度强力惩治消费欺诈违法行为，对消费欺诈行为绝不手软，坚决发现一起查处一起。对外地游客在青期间发生的消费纠纷，及时启动“先行赔付”机制，积极化解旅游消费纠纷。（记者王伟）

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