旅游消费如何读懂“她”？

淮河早报 2019-04-15 10:18 大字

“清明节假期我们去了杭州，五一准备和朋友去舟山玩，8月和闺蜜约好了要去青岛啤酒节。”在上海某互联网公司工作的常暗兴奋地向记者描述她与闺蜜今年的旅游规划与行程。

刚刚过去的清明小长假期间，女性在旅游消费中的主导地位凸显。根据携程、同程、驴妈妈、途牛等在线旅游企业数据和报告显示，清明假期的首日、次日迎来出游高峰，其中选择出游的女性占比57.4%。在互联网旅游媒体公司Travelzoo旅游族日前发布的2019年旅游关键词及新趋势预测中，“她经济”与“跨界”“智能化人文关怀”“负责任出游”位列最受关注的旅游行业四大趋势。

“她”更偏爱“小长假”

今年26岁的常暗是个不折不扣的旅游爱好者。她对记者表示，从上大学开始到工作这些年间，与闺蜜一起出游早已成为她假期生活的常态。

一线城市生活节奏快工作压力大。于是，费用低旅途短再加上拼假比较容易的小假期短途旅行成为众多年轻女性的首选。

短途旅游作为一种常见的亲子活动，也日益受到爸爸妈妈们的热捧。30岁以上的女性消费者成为亲子游和家庭游的主力人群，选择2至3人同游比例较大。

46岁的李红女士在北京某公关公司工作，在旅行决策上特别是全家出游时，她几乎是全权主导，从目的地、线路产品到交通酒店等方面选择，都由她来定。她对记者说，由于家里有老人和孩子，在日常生活中她对家庭、社交等多方面的开支有着“管家”的经验，因此，在旅游产品的购买过程中，对于价格的敏感度更高一些，通常会在多次比价后进行购买。

最近两年，越来越多的女性成为假期尤其是小长假出游的主导者。驴妈妈旅游网数据显示，过去一年的女性用户相关订单中，出游天数为“1~3天”的订单高达60.3%。

此前途牛旅游网发布的数据显示，过去一年，途牛服务的女性游客人次占比超过“半边天”，达54%。20至35岁的女白领数量最为庞大，00后女性的旅游消费人次紧随其后，同比增长超80%，成为休闲游市场上新的增长点。相较于长途旅行，女性更加偏爱短途旅行，繁忙工作之后，给疲惫的自己“放个小假”。49%的途牛女性用户乐意安排3天及以下的出游行程。

微博、小红书、马蜂窝等APP上的旅行攻略甚至抖音上的“种草”短视频成为不少女性小假期旅行前参考的秘籍。

“独行侠女”成新风景

“人的一生中，一定要有几次独自旅行。”22岁的沈媛在北京某广告公司做文案工作，她对记者说：“一个人的旅行更能融入当地人，我不喜欢像游客一样去旅行，去桂林的时候我更喜欢步行，到处都是桂花的香味。”今年8月，沈媛准备再独自去一趟新疆，“独自旅行真的会上瘾。”

女性独自旅游正在成为新的风尚。调查显示，女性游客对于出游自主性的要求越来越高，更多的女性希望根据自己的意愿来安排旅游的行程。途牛旅游网发布《2018-2019年女性游客旅游消费分析报告》中显示，过去一年间，通过途牛预定独自旅游的游客中，女性占54%，独行侠女已成为旅途中的新风景。

找不到合适的人一起旅游是这些“女独行侠们”独自旅游的一个重要原因。从去年6月底毕业到11月，沈媛独自一人在旅途上走过了13个城市，“毕业以后，没人陪我去旅行，我就拖着箱子一个人走了。中间回家待了两个星期，我就又出发了。”

经济上的独立，也让女性旅游者能承担起独自出行产生的更高花费，也更乐于享受一个人的旅游体验。

旅游规划分析专家张建林博士对记者表示，“女性爱上独自旅行，一方面说明中国女性越来越独立，包括经济上的独立。女性相对于男性在成家立业上的压力更小。另外，也说明女性的旅行经验和能力大幅提升。很多90后都掌握英语等外语，有能力独自自由行。”

最关注质量和安全

28岁的小小在北京海洋国际旅行社工作，至今有5年旅游领队的经验。不愿透露真实姓名的她对记者表示，在此前接待过的女性游客里，最在意的就是酒店的质量和安全是否有保证。

有数据显示，女性在出游住宿时往往会有不同于男性的需求，更愿意在预订酒店这件事上花费心思，经过综合评定后选择最适合出行的酒店，以彰显个人的生活态度。

与此同时，女性在旅行中越来越注重自我品位的彰显，行程也更有个性化要求，定制旅行的上线便深受女性游客的欢迎。

6人游旅行网发布的《2018年定制旅游消费趋势报告》显示，72%的定制游用户为女性。此外，购物游、医美游、亲子游等产品的推出为旅游业发展带来了新机遇，实现了旅游消费的升级换代。

在张建林看来，由于女性思虑一般较为周详，对细节要求较高，因此对于旅游产品的质量要求也会较高，“面对旅游‘她经济’的到来，旅游全行业链条都需要更加注重质量和细节的打磨，无论是酒店住宿还是景点及主题活动的设计方面，安全性和趣味性均需着重考虑。” 据《工人日报》

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