忘带就诊卡?岛城试点“扫码挂号”
4月1日,全国“互联网+医疗健康”新闻发布会在青大附院黄岛分院举行。青岛市卫健委公布目前岛城“互联网+医疗健康”进展情况。目前岛城青大附院、市立医院和第三人民医院3家医院获得互联网医院牌照,检验结果“一单通”认可的医疗机构达到63家;通过信息化支撑的“一次办好”便民行动,实现了血费网上报销 、住院病历复印网上办理等。预约患者单次就诊逗留时间从平均3小时缩短为45分钟,非预约患者从平均3小时缩短为2小时。
医院就诊方面,本市建成区域诊疗一卡通服务平台和慧医App,585万居民免费办理了区域诊疗卡,居民可以在委属和部分区市医院享受到一卡通就诊服务,通过网站、慧医App、微信公众号等,预约23家医院门诊号源,还可以网上查看检查检验结果,全市每月预约就诊人次达51.8万。在结算方式上,推出诊疗卡、支付宝等多种支付方式以及自助结算、诊间结算等多种结算方式。全市投入一千余台自助服务设备,相当于增加千余个人工综合窗口,预约患者单次就诊逗留时间从平均3小时缩短为45分钟,非预约患者从平均3小时缩短为2小时,重复排队次数从平均5次减少为2次,有效消解排队产生的不良情绪。撤减超百个人工窗口,削减幅度达75%,每年为医院降低运行成本约五千万元。今年还推出了电子健康卡,群众扫码就能完成看病就医,真正实现了“码上挂号,一码就医”,进一步简化了就诊流程。
青大附院诊间预约,专家帮你约检查
检查排队在医院很常见,但在青大附院西海岸院区记者却看到这样一幕,坐诊时间根据患者情况建议去做核磁检查,根据患者的时间,坐诊专家直接在电脑上进行预约,不仅预约了时间,还可以根据患者病情预约合适的专家。
这只是“互联网+医疗健康”在这里的冰山一角。青岛大学附属医院院长董蒨介绍,2017年2月,医院建立了全省首家互联网医院;2018年11月,获省卫健委批准,成为省内首批具备互联网诊疗资质的三家医院之一,建成了视频和图文问诊相结合的互联网诊疗模式,为复诊患者提供了便捷的就诊条件。
市立医院五大信息平台派生新的服务模式
市立医院通过信息化快速建设,建立建成五大信息平台,为医院诊疗服务提供有效支持。信息惠民平台、短信平台、自助服务平台、移动服务平台、智慧医疗管理等一系列信息平台,派生出新的服务模式。
3月中旬,青岛市市立医院互联网医院揭牌仪式举行,互联网门诊也正式上线,目前开设肿瘤、内分泌、消化等28个专业。病人通过关注“青岛市市立医院服务号”可以快速访问网络诊室,在线选择医生,在线问诊、开具药品、化验、检查、缴费。一般常见病的复诊患者都可以尝试这一崭新的就诊方式,真正实现了足不出户看医生。
市妇儿医院率先试点扫码看诊
虽然现在岛城多家医院已经实现一卡通,但很多人有时难免还会忘记带卡,又得重新办理。在市妇儿医院不带卡,扫码就能就诊。
据了解,医院在青岛市率先上线电子健康卡、电子区域诊疗卡,继“多卡融合”后实现“ 一码通用”。上线一个月,发卡3700余张,使用量稳步攀升。电子健康卡扫码就医与扫码缴费、扫码预约、扫码查询共同构成了医院“码上就医”的便捷就医环境。自助设备配备齐全、自助服务使用率高。
目前门诊配备多达8种、近300台套智能设备,结合App、小程序等互联网应用,自助服务广泛应用,缴费、挂号自助占比均超过99%。
文/图城市信报记者 宫岩 通讯员 肖海青
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