3.15诚信是一种力量
信用让消费更放心,是2019年消费维权年主题。由此可见,“信用”二字在消费领域的重要地位。
在过去几年中,房地产市场火爆异常,许多地产项目供不应求,开盘售罄。于是,个别开发商渐渐变得骄傲起来,忘记了信用的可贵。不符实际虚假宣传、格式合同中违约零赔偿的“陷阱”、建筑装修材料以次充好……种种失信的行为,往往都在交房后集中爆发,业主们愤而维权。为了帮助消费者维护自己的合法权益,青岛早报开通了地产家居维权热线和网络投诉平台,在短短一个月的时间内,收到各类投诉千余条。对于消费者的投诉,青岛早报记者也是第一时间到现场采访,并且联合相关部门及时为消费者解决难题。
除了购房置业,消费者在金融领域遇到的烦心事儿也不少。推广理财产品只谈收益,避谈风险;去银行买理财,却被忽悠买成了保险;保险合同“玩文字游戏”,高保低赔;个人信息“被卖”;信用卡银行卡被盗刷……又到一年3·15,早报第一理财栏目也聚焦金融失信行为,通过微信、电话、邮箱三个渠道,用心聆听消费者的声音,及时跟进消费者理财时遇到的各种难题,并联合青岛银保监局、青岛证监局等监管部门解决难题,并受到读者好评。
金杯银杯,不如老百姓的口碑。在帮助消费者维权的同时,青岛早报还为消费者和房地产企业、金融机构搭建互动平台,不断推动房地产、金融行业健康发展,青岛早报全媒体通过专家评审、读者推荐等,最终将评选出“2019岛城百姓信赖房企品牌”、“2019岛城金融机构诚信品牌”,以表彰岛城领跑幸福人居的建设者和诚信合规经营的金融机构,见证房地产开发企业、金融机构的荣耀与责任。
3·15消费者维权日的活动结束之后,青岛早报为民办事、为民解忧的脚步不会停歇。青岛早报地产家居维权热线82933529、金融维权热线66988613将一直开通,帮消费者解决置业装修、投资理财中遇到的难题,与监管机构、法律专家等合力惩治不法商家,为消费者寻找值得信赖的良心企业。
信用有价值,守信有力量。人们对信用力量的笃信,将不断推动各行各业阔步前行。 记者 王寿林 锡复春
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