建设社会信任百姓满意的医院
[摘要]以人为本 诚信至上 青岛阜外医院
古人云 “以诚待人，以信守义。对公立性医疗机构来讲，诚信更是一份承担服务人民健康的社会责任，是医院实施一切诊疗活动的行为准则。如果没有诚信，怎么承载千千万万条生命？青岛阜外医院作为集医疗、科研、教学、保健、预防、康复功能于一体的三级公立医院，用实际行动证明，医院始终在以诚信和责任点燃患者生命的灯。
大医精诚 以人为本锻造优秀医疗团队
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”——这是青岛阜外医院党委书记逄金华时常引用的一句名言，用以诠释医务人员的职责。
走进医院，你会发现住院部大厅设有文化墙，以历史为脉络，重要事件作贯穿，倡导大家不忘历史，尊重生命，肩负使命，加快发展。医院每月一评选、每季度一表彰 “好医生”“好护士”“好技师”，通过表彰先进大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，营造了暖心的人文环境，传递人文理念，借此在全院每一位员工内心播撒下 “暖医种子”，打造一支医德高尚、技术精湛的优秀医疗团队。
自建院以来，青岛阜外医院以人为本，诚信为本，始终把人民群众满意作为工作第一标准，秉承“厚德、严谨、创新、敬业”的院训，以“用心守护您的健康”为理念，突出专科、协调发展，践行服务承诺，为患者提供优质医疗技术和服务，努力打造让百姓放心的诚信医院。
技术先行 科教强院铸就一流服务品牌
社会在进步，医疗水平在进步，注重学科建设和医疗技术是医院发展的根本之道。青岛阜外医院紧跟时代步伐，依托北京阜外和北京协和两个高端医疗机构的合作平台，瞄准和引进国内最先进的医疗技术，更好地服务于广大患者。
发扬阜外心血管专科优势，率先开展一站式杂交手术、微创小切口手术、超声引导下介入封堵等手术，一系列先进技术填补半岛地区空白，成功救治了三万多例心脏危重症患者。手术数量、复杂程度和成功率均领先半岛地区，成为区域疑难复杂心血管疾病会诊中心。
成立北京协和医生青岛工作院一年半以来，北京协和专家已在青完成近700台次手术，开展华东地区首例泌尿外科4K超高清腹腔镜手术等先进技术，为诸多疑难复杂患者解除病痛困扰，实现了岛城市民家门口看协和名医名科的愿望。
坚持公益 服务百姓打造舒心就医环境
2018年，在青岛港集团和青岛市卫健委支持下，青岛阜外医院积极响应国家、省、市关于开展东西扶贫协作的号召，主动参与开展对口帮扶贵州省安顺市工作。先心病救助团队跨越山海，不远万里奔赴贵州安顺，开展天使之旅贫困先天性心脏病儿童救助活动，帮助85名患儿重塑健康人生。活动得到媒体和社会广泛关注，媒体报道100余次，青岛市委领导批示“做法很好，值得肯定”；活动入选国务院扶贫办《全国东西部扶贫协作工作推进会案例选编》。今年，医院计划开启陇南和菏泽先心病救助活动之旅，更多的先心病儿童将得到爱心救助。
医院成立门诊综合服务中心，整合导诊、预约、投诉、咨询、盖章、便民门诊等项目，进一步提升服务内涵，提供方便快捷的一站式服务。继续深入延伸服务，注重细节，对照上级要求的惠民便民项目，凡是能在医院内落地的要确保兑现，做好办好。
正如医院 “用心守护您的健康”的理念，每一个青岛阜外人都在践行“用真诚的心去善待每位痛苦中的病人”，“用温情、关爱、汗水、真情，去呵护每一位需要帮助的病人”。3·15消费者权益日倡导的诚信精神不是一朝一夕，而是天长日久，青岛阜外医院每天都在用理念和行动去坚持和弘扬，每天都在承诺医疗消费安全，努力建设“百姓满意、同行认可、政府放心”的诚信医院。 记者 王磊江 摄影报道
新闻推荐
2019中国足协杯第二轮抽签结果揭晓,第二轮代表青岛出战的三支球队命运各不相同——青岛中能将客场挑战业余球队湖北华创,...
青岛新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播青岛正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。