小红帆消费维权志愿服务队成立

□记者薄克国报道

本报青岛讯3月12日,青岛市南区文明办、市场监督管理局、消保委等单位在青岛银座商场“文明消费安全驿站”举行银座小红帆消费维权志愿服务队授牌仪式。10名银座商场职工党员成为小红帆消费维权志愿服务队成员,将积极为消费者服务,满足消费者诉求,做到“银座消费投诉不出楼层”满意消费在商场服务目标,提升自身诚信和服务水平。

市南区市场监管局香港中路市场监管路对小红帆消费维权志愿者进行培训,让志愿者进行角色换位思考,从“假如我是消费者”出发,变被动服务变为主动服务,从方便消费信用消费的目标出发,坚持做到“用一人心,温暖众人心”,促进新型人与人之间的关系建立。从而以一个商场带动一片商场,一个人带动一群人,推动市南区消费维权建设进步,为市南区消费市场的繁荣稳定贡献力量。

活动现场,区市场监管局还提供了特种设备模型安全示范演示、蔬菜快速检验、消费维权咨询受理等服务。

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