免挂号费,3·1~5·31去这免费看病 青岛大学医疗集团慧康医院“惠民服务季”再起航,多举措服务患者

半岛记者陶琳

到院免挂号费、在社区里还能和名医专家面对面看诊,西海岸新区百姓看病更实惠便捷了。近日记者获悉,3月1日起,青岛大学医疗集团慧康医院再次启动新一年的“惠民服务季”活动,全院上下联动,从大力惠民、高效服务、强化保障等多举措入手,处处为患者想到心坎里,让百姓切实享受到经济实惠。活动为期三个月,让“慧济百姓,健康一生”的立院理念落到实处,实打实为西海岸新区百姓健康服务。

免收挂号费<<<

惠民力度今年更强

据了解,3月1日启动的“惠民服务季”活动,是青岛大学医疗集团慧康医院连续第三年开展的系列惠民行动,今年的惠民服务活动较往年惠民力度更强,服务标准更高。

今年该院的“惠民服务季”自3月1日起将持续至5月31日止,活动期间到院就诊患者将免收挂号费用,让患者花更少的钱就能治好病,将便民惠民措施落到实处,改善群众看病就医体验,切实享受到经济实惠。

除了经济惠民,该院名医专家还将主动走近患者,促成医患家门口面对面,患者就诊更便捷。选派业务骨干成立专家医疗组,携带多种类必要的医疗设备,走进社区、村镇开展“送医、送药、送健康”健康巡诊,每到一处还将为社区居民赠送健康教育材料,更大范围内普及宣导健康知识。

服务再提效<<<

惠民举措更切实

记者还了解到,该院还将通过惠民服务活动进一步提升安全、高效、优质的医疗服务标准。一直以来,青岛慧康医院一直秉持“视病人如亲人”的服务理念,建院两年多来,数不清的患者赠来以示感恩之情的锦旗就是最好的体现。

在此基础上,院领导班子对服务标准的要求精益求精。要求全院上下进一步加强医德医风建设,医务人员自觉尊重关爱病人,廉洁从业奉献,落实责任医师回访制度,进一步提高技术水平确保医疗安全,加强医疗护理规章制度学习,开展知识技能培训和实操演练。

此外,对一线窗口单位和新招聘护士还将组织优质服务培训,夯实各个环节的服务细节。

实现“五无”目标<<<

惠民服务铸造诚信品牌

青岛慧康医院自建院初始便坚持“医院回归公益性、医生回归看病角色、药品回归治病功能”的办院理念,坚定实现无收受红包和接受吃请行为；无收受回扣,合理医疗,合理用药,合理使用耗材；无乱收费,公开收费项目和标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费,落实一日清单制；无假劣药品,处方调配差错率为零,药品合格率100％,各种证件齐全；无纠纷、投诉和医疗事故的“五无”目标。

“惠民服务季虽然只有三个月,但院里的服务标准会一高再高,我们希望通过此次活动真正为新区乃至全市百姓的健康服务,也通过活动历练整个队伍,不断追求更高的专业水平和服务水平。”该院院长于秋慧告诉记者。

据悉,青岛慧康医院将全面实施进一步改善医疗服务行动,巩固深化“进一步改善医疗服务行动”中行之有效的举措,将其固化为医院的工作制度。应用新模式、新理念、新技术,满足人民群众的医疗服务新需求,调动医务人员工作积极性,努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,逐步形成科室协同、信息共享、服务一体、自然和谐的新时代医疗服务格局,推动医疗服务高质量好转,社会满意度不断提高,人民群众看病就医获得感进一步增强,医务人员执业感受进一步改善。

义诊进社区,青岛慧康医院的专家们与居民面对面。

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