志愿者年做好事千余件
“红叶红”品牌的设立,将公交自身服务与社会需求融合在一起,延伸了青岛公交的服务价值,体现了“尊重每一位乘客,关爱每一位员工”的核心价值观,与企业“诚信、创新、责任”的精神相结合。市北巴士公司还统一制作服装、旗帜等,让服务更加规范化、具体化,为市民提供更好的乘车环境和车厢服务,提高市民对公交企业的信任度和满意度。
“从去年提出创立以来,志愿者们已做了千余件好事。”李青表示,随着市民出行服务要求的提高,传统公交车厢服务的内涵需要不断外延,该公司依托姐妹班实际,所推出的“红叶红”品牌,充分发挥公交行业人力密集型的优势,让更多职工参与到奉献社会的公益事业当中,有助于提升职工在本职岗位的奉献精神。
随着“红叶红”品牌的推进,市北巴士公司涌现出了具有代表性的好人好事。如:“红叶红”志愿者集体献血、带老人试乘地铁、自制神器解决购物车滑动难题、送服务进社区、为孤寡老人理发等,取得了良好效果,做到了人人都是志愿者的良好风气。下一步,市北巴士公司将不断扩展品牌公益项目,不断完善创新志愿服务形式,打造真正让市民满意的行业名片。
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