电梯困人事件频发，看有谁家

随着岛城高层住宅越来越多，岛城电梯数量也在不断增加，电梯总量位居全省首位。记者从青岛市电梯应急处置服务平台获悉，青岛市的96333电梯应急处置服务平台于2017年12月开始试运行，2018年全年共接听来电13296通，处置电梯困人事件2188起，解救被困群众4827人。

电梯事故救援平均4.82分钟

随着青岛市高层住宅楼宇不断增多，电梯数量也在不断增加，因为老旧电梯数量的增加，电梯困人的情况也是屡次发生。2017年底，作为青岛市这一年的市办实事之一，市电梯应急处置服务平台建成开始试运行，配有24小时热线96333，随时处置故障电梯解救被困居民。青岛市电梯应急处置服务平台昨日发布2018年电梯安全运行报告，报告显示，截至2018年12月31日，青岛市已注册登记电梯数量为6.22万台，电梯数量年增长率在15%左右。 96333热线全年共接听来电13296通，处置电梯困人事件2188起，解救被困群众4827人。根据救援统计，救援人员到达现场平均用时为9.92分钟，现场平均救援时间仅用4.82分钟，远低于30分钟的国家规范要求。

故障高发主要有三大原因

据统计，青岛市拥有的6.22万台电梯中，共有电梯品牌165个。其中，18家电梯品牌的市场保有量大于500台，占到青岛市电梯维保总量的65.77%。共有206家电梯维保单位在青岛市开展电梯维保业务，其中维保量大于500台的有20家。2018年96333热线处置了2188起困人故障，这些事故电梯涉及157家电梯维保单位。应急处置平台对困人电梯使用单位性质分析发现，2188起电梯困人故障中，住宅电梯为1513起，占比69.15%；办公楼宇电梯272起，占比12.43%；商场超市电梯159起，占比7.27%；宾馆饭店72起，占比3.29%；医院64起，占比2.93%；学校34起，占比1.55%；交通场所6起，占比0.27%；文体娱场馆6起，占比0.27%。电梯应急处置服务平台处置的2188起电梯困人故障中，共涉及1062个小区，其中25个小区发生了8起及以上电梯困人故障；34个小区发生6-7起电梯困人故障；87个小区发生4-5起电梯困人故障；发生3起以下电梯困人故障的小区有917个。

处置的2188起电梯困人故障中，共涉及1931台电梯，其中9台电梯发生了4起及以上电梯困人故障，36台电梯发生3起电梯困人故障，另外有158台电梯发生了2起电梯困人故障。

96333电梯应急处置服务平台对2018年处置的2188起电梯困人故障分析表明，排前3位的事故原因分别是：外部原因、人为原因和门系统原因，这3种原因占困人故障总数的六成以上。其中，外部原因的主要事故因素是由于电梯在运行过程中停电导致的停梯。而人为原因首位的是因生活垃圾和装修垃圾导致开关门受阻造成的电梯困人。

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