手绘公交地图免费送乘客 站点地标全囊括,120路公交乘务员贴心举措获点赞
孟笑将地图贴在公交车上。文/图半岛记者马正拓通讯员张晓鸣报道
本报2月25日讯“没想到坐公交车还能领到免费的手绘地图,这个乘务员太有心了,以后坐120路车办事再也不用担心迷路了!”2月25日,乘坐120路的市民王先生,为公交乘务员孟笑的贴心举措点赞。据了解,为了防止乘客迷路,120路公交乘务员手绘了沿线站点的地图,标明了站点周边地标性建筑,免费发放给乘车市民。
25日,市民王先生在赵红路乘坐120路公交车出门,拎着行李箱子,刚上车,他就发现这辆车与别的公交车厢有点不一样,扶手上挂着一些灯笼等装饰品。在驾驶室后方的挡板上,还有一张手绘地图,上面标注着120线路的站点、周边的地标性建筑。上面还有温馨提示:“如果您要来乘地铁或火车,记得要在青岛北站下车；如果您要买海鲜,那要记得在城阳批发市场下车。”两句话的提示,通俗易懂。此外,沿线站点周边的政府部门、各大银行、商场、医院、地铁口等,尽纳其中,都标注在A3纸大小的地图上。
这张线路图就是120路公交乘务员孟笑做的。谈到手绘地图的初衷,孟笑告诉记者,沿线很多市民都乘坐120路车前往铁路青岛北站、城阳批发市场、机场等地,经常有人上车后问路,虽然离机场很近,但却不知道在哪站下车。她几乎每天都能遇到乘客坐错车、找错地方,也经常会遇到乘客问路,由于公交驾驶员忙于开车,不方便给乘客指明具体的路线。于是,孟笑就花了2个月时间,画下了整个120路线的线路图,标注了周边乘客可能需要去的地方。虽然没有美术功底,但是孟笑凭借着自己的细心和耐心,把这个手绘线路图画得美观又大方。
城阳巴士第二分公司书记赵显亮介绍,这份图文并茂的120线路换乘图,方便了市民朋友出行需求,在公交车上张贴后得到了很多乘客的认可,已经接到了不少乘客的表扬电话。“非常鼓励并支持职工进行这种创新服务,更好地为乘客提供精准服务。今后会将这种服务意识推广到所有线路上,为广大市民出行提供更加便捷的公交出行环境。”赵显亮表示。
最低1分钱乘公交百余万人次受益
公交主题车厢频频“换脸”乘客惊喜塞糖致谢司机
□半岛记者马正拓通讯员韩尧钰报道
本报2月25日讯半岛记者25日获悉,青岛一辆25路公交车上日前发生了暖心一幕:一名女乘客对车厢内的特色布置倍感惊喜,为表扬驾驶员的贴心服务,她主动给驾驶员塞上一把糖果,对驾驶员的用心表示感谢。
据驾驶员柳斌回忆,22日下午1点左右,他驾驶25路公交车由市政府发往团岛方向,车辆行至海信立交桥南站时,一名女乘客在登车后,对车内的布置赞不绝口。“当时,女乘客就坐在靠近上客门的座位上,询问之前车内悬挂的中国结哪去了,车厢是不是更换了主题。”
原来,为给乘客提供良好的乘车体验,柳斌经常根据节日特色或季节特点对车厢进行布置装点。近日,为迎接开学季,柳斌特意将车厢以电影《流浪地球》为主题进行打造,车内不仅挂满电影的高清剧照,还有相关物理知识科普,让不少乘客大呼过瘾。
车载监控画面显示,女乘客一边感叹车厢主题更换频繁,给乘客带来了惊喜,一边从包内掏出一把糖,上前塞到柳斌手中。面对乘客突如其来的赞扬和感谢,柳斌既感动又惊讶。
“主题车厢能够给广大乘客带来不同的乘车体验,帮助乘客及时了解季节或节日特点、愉悦心情,已经逐步成为25路线的一项常态化服务。”柳斌说,自己从未想过这项简单的服务却能获得乘客温暖的称赞,让他觉得特别感动,后续会拓展更多的车厢服务,为提升乘客的乘车体验、营造安全舒适的乘车环境而不断努力。
□半岛记者马正拓通讯员焦红红报道
本报2月25日讯“我平时都是坐公交车上下班,有了银联支付优惠活动后,每周一坐公交车只花1分钱,其他工作日还享受五折优惠。”2月25日上午,市民王女士照常从城阳区坐公交车去上班,正在举行的银联移动支付优惠活动,对她来说既方便又划算,既免去了购卡、充值、找零的麻烦,也切实享受到了移动互联网发展的便利。记者了解到,自2018年12月25日银联移动支付在4500辆公交车上线以来,给岛城市民带来出行便利,截至2月24日,已有129万余人次受益。
作为岛城城市公共交通主导企业,青岛公交集团始终以乘客为中心,不断提升服务质量和水平,推出系列便民惠民举措。2018年12月25日,公交集团银联移动支付上线暨优惠乘车活动启动,4500部公交车全部更换新型收费机,覆盖率100%。至此,青岛公交集团全面开通银联手机闪付、银联二维码、银联IC卡支付乘车服务,实现了银联移动支付的全民受理。
据悉,银联手机闪付以非接技术为核心,实现手机等移动设备的线下非接触支付,银联二维码支付包括云闪付APP和金融机构手机银行APP扫码支付；银联IC卡主要以卡号62开头并带有闪付功能的金融IC卡。据了解,使用银联支付方式非常简单,本地居民乘坐公交车只需调出银联二维码或者用手机、银联IC卡轻轻一碰,就可完成。
此次优惠活动启动以来,岛城市民使用银联二维码或手机闪付乘青岛公交车,可享受每周一1分钱,每周二至周日5折乘车优惠,以上活动单笔最高优惠2元,每个用户每天限优惠2次,数量有限,先到先得,据悉活动将于3月31日结束。根据银联提供的相关数据,自活动启动至2月24日期间,已有129万余人次利用银联支付方式乘车。
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青岛新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离青岛再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。