礼让斑马线“五三二一”演给你看
近日来接连降雪，马路上频现青岛公交集团 “推车侠”的身影，让不少市民感到暖心。青岛公交集团在行业内率先推行手语服务，首创“五大文明手语”并在全市推广；开展文明出行系列主题活动，倡导文明乘车、礼让斑马线；万名驾驶员践行 “青岛巴士543210工作法”，文明安全行车。为把“文明交通 安全出行”理念落实到日常行动中，交运温馨巴士也通过从自身做起，向市民倡导“文明交通安全出行”理念，他们与交警联合，推行“五三二一安全行车法”，在公司上下倡导礼让斑马线，通过大力宣传，引导全社会驾驶员都来遵守这一文明交通理念。
首创推广“文明手语”
2015年起，青岛公交集团推行手语服务，当时青岛公交集团崂山巴士首创“主动双让”文明手语，驾驶员学习“请靠边候车、点赞、示谢、让行、谅解”5种文明手语，承诺做文明礼让斑马线的示范者，并邀请市民监督，手语服务在实践中越来越成熟。
现在在公交驾驶员中推广的 “五大文明手语”，是市民的一个表扬电话引出的。2017年3月，一名市民乘坐501路公交车行驶至一条狭窄道路时看到，驾驶员王群将车停下，招手示意骑摩托车的送水工先通过。事情虽小，但深受感动的市民特意给公司打来表扬电话。这个表扬电话在崂山巴士第三分公司的安全例会上，被作为服务案例进行讲解，驾驶员们反响强烈，随后线路驾驶员通过总结工作实际情况，总结提炼出 “请您靠边候车、请其他车辆先行、请您谅解、请您先行、您真棒”五大文明手语，在驾驶员中推广。目前，青岛巴士“文明手语”已在全公交集团万名驾驶员中推广学习，还被多家外地公交企业借鉴，成为青岛巴士的一张名片，走向全国。
礼让斑马线率先行动
3年前，为进一步提高市民的行车礼让意识，青岛市文明办、青岛市交通委、青岛市公安局交警支队共同开展 “礼让斑马线 做青岛好司机”主题活动，号召全市机动车辆在行车时主动礼让斑马线。交运温馨巴士4000余部公交车响应号召，成为“排头兵”，全面开展礼让斑马线活动，并对行车不礼让的驾驶员实行内部积分考核。
为此，交运温馨巴士经常组织公交车驾驶员来到东海西路的青岛市交警支队，让交警宫磊与公交车驾驶员共同交流安全行车经验，交运温馨巴士公交车驾驶员共同发出交通安全宣言，承诺在今后行车过程中会 “礼让斑马线，争做好司机”。很多驾驶员表示，他们会主动带动身边的同事、家人和朋友积极加入到礼让行列中来，促进行车礼让之风在岛城传播。 “从2015年起，我们就把礼让斑马线作为一项规定写入公交车服务规范当中。 ”交运温馨巴士相关负责人表示，为了督促公交车驾驶员自觉做好礼让斑马线，交运温馨巴士建立内部积分考核制度，每名驾驶员有30分的原始积分，公司每天通过车载监控和稽查员上路稽查等多种形式进行抽查，如果发现驾驶员有未礼让行人的不文明现象，会视情节严重程度给予1-10分的扣罚，分数全部扣完的驾驶员将停班培训，而对能够持续做好礼让斑马线的好驾驶员，路队会给予驾驶员表彰奖励。据了解，目前交运温馨巴士稽查员每天至少监控抽查200个各条线路的公交班次。通过4年多监察管控，公交车驾驶员基本养成了到路口低速通行，随时准备停车让行的好习惯。
让斑马线成为生命安全线
2月18日上午10时许，一辆501路公交车行驶至香港中路一处十字路口处，驾驶员在离斑马线10米左右就停了下来，微笑着示意行人先走。 “每当我们礼让行人时，多数人都会很友好地点头示意，有的人还会表示感谢。每当这个时候，就感觉大家相互理解，心里很温暖。”不少驾驶员表示。一直以来，公交集团要求广大驾驶员在斑马线前要礼让行人。比如，斑马线前做到“三个必须”，包括必须提前减速，做好让行准备；当有行人通过斑马线时，必须减速或停车让行；当无行人通过斑马线时，必须低速通过，让斑马线真正成为生命的安全线。2018年6月，公交集团提出 “青岛巴士543210工作法”，并在全体职工中迅速推广，该工作法中的“1”对礼让斑马线做出了更为详细的规定，要求驾驶员“10米以内先让先停，以礼让斑马线为习惯”。
警民推行“五三二一”行车法
作为路面上的一大公交车主体，交运温馨巴士也有自己的安全行车法并在全公司推广。从2017年开始，交运温馨巴士联合青岛交警开展 “五三二一安全行车法”活动。 “五三二一安全行车法”是指距离斑马线50米外就要随时观察行人动态，30米外就要松开油门减速，20米外车速减到15公里/小时，10米内必须停车。
为引导全社会驾驶员了解和掌握 “五三二一安全行车法”，交运温馨巴士联合青岛交警走上街头，向私家车主宣传“五三二一安全行车法”。一次在深圳路活动现象，私家车驾驶员张先生表示，通过学习后，自己在开车时也会按照这个行车法礼让斑马线。 “我们希望通过此次活动，引导驾驶员遵守道路交通法规，安全驾驶。 ”交警傅相宁说。
//延伸 //
倡议文明乘车市民自觉排队
除了礼让斑马线，青岛公交集团和交运温馨巴士还有效地引导和带动乘客文明乘车、有序乘车。2018年1月，公交集团响应青岛市“文明乘车 从我做起”活动倡议，为文明乘车示范点挂牌，授予25路、26路、228路和36路 “青岛巴士排队乘车示范站”荣誉称号。同时，发出文明乘车倡议，呼吁广大驾驶员加入到文明乘车志愿服务工作中，自觉维护公交乘车秩序，倡导文明乘车好习惯。 2月18日上午，记者在市北巴士第六分公司224路南丰路公交车站看到，尽管护栏只有短短3米，但市民依然自觉排队候车。南丰路公交车站排队乘车的护栏安装已有9年，是青岛最早安装的公交护栏之一。
“大家排队上车，注意安全。 ”“让老人先上车。 ”“前门上车，后门下车。 ”春运期间，交运温馨巴士组织开展“文明礼让 排队乘车”引导志愿活动，对市民进行文明劝导、文明引导，用行动传递文明精神，引导市民文明出行。同时，交运温馨巴士通过设立 “老弱病残孕公交绿色通道”“守护员专座”“义务监督员”等多种形式，宣传文明交通理念。利用宣传栏、安全会等方式，引导公交车驾驶员在行车运行中积极扶老携幼，他们主动帮扶在车流中失去方向的盲人过马路；为道路清理巨石，保障其他车辆行车安全。几年来，交运温馨巴士4000余名公交车驾驶员在“文明交通”中，做好人好事万余件，受到市民的好评和赞扬。
本版撰稿摄影 记者 王建亮 通讯员 焦红红 詹海林
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