交行及时阻止受骗游客转账
第一理财专讯 第八届青岛金融机构最佳口碑评选活动投票人气不断升温，满满的正能量也在“青岛金融机构最佳口碑”热线里得到充分体现。在岛城各金融机构的积极参与下，本周读者参与热度再次升温，记者每天接到大量的读者来电，介绍自己所经历的理财感人事。为你心仪的金融机构及理财师投上一票，或说出你在金融机构的不悦体验，无论是哪种均有机会参与抽大奖。
避免受骗客户损失5万元
随着口碑评选活动的继续，越来越多的岛城市民参与进来，分享自己与金融机构的故事。昨日，早报第一理财热钱66988613接到一个特殊的电话，曾来青岛旅游的济南市民李先生声称想通过早报，为交通银行青岛分行投上一票。 “我听青岛的朋友说，咱早报金融机构评选影响力很大，所以想给交通银行献上迟来的感谢。要不是交行工作人员及时劝阻，我银行卡里的几万元都会给骗子转走了。”李先生声音中透露出几分激动。他告诉记者，两年前他来青岛旅游，购买返程火车票时收到自称“中国铁路客服”的服务电话。“客服人员指挥着我完成 ‘站点选择’等一系列服务后，要求我到ATM机上进行操作付款。 ”李先生说，那个 “铁路客服人员”以核实信息为由，让他报出银行卡内余额还有5万余元，并指导他输入“验证码”。
“想想自己当时真傻，也是没遇到过这种事，骗子说啥我就信啥。 ”李先生回忆道，正在他要输入验证码时，交行工作人员看出情况不对头，赶紧上前阻拦李先生继续操作，并提醒李先生，转账是不需要输入验证码的，这个所谓的铁路工作人员可能是骗子，千万不要相信。为进一步分析李先生的情况，工作人员特意把大堂经理叫过来。在确认事情有问题后，两人对李先生进一步劝说。
“银行工作人员向我解释骗局操作方法后，我才觉察到这是骗局，真感到后怕。”李先生激动地说，原来骗子在了解到他银行卡内余额后，向其卡内转入一定金额，然后指导他输入大于余额的数字作为“验证码”，借此迷惑客户，并趁机转走客户卡内全部资金。
李先生告诉记者，在制止李先生转账后，两位交行的工作人员又向他耐心讲解了防诈骗常识和典型案例，这让他特别感动。 “本来我在ATM机转账也不关银行工作人员的事，但他们却主动劝阻我帮我挽回损失，这是他们对工作高度负责的表现，值得大力表扬。 ”但让人遗憾的是，经过两年时间，李先生已经记不住该支行的具体位置，以及工作人员的姓名，只能笼统地为交行青岛分行投一票。“希望岛城金融机构中能有更多的这种工作人员，感觉他们是青岛的一张标签。 ”李先生感叹着，希望青岛早报能把他的感谢说出来。
液晶电视大奖在招手
“急客户所急”在岛城金融机构已不仅是一个口号，而渐渐变成岛城金融机构的代名词，变成一张岛城名片。成百上千的金融工作者以此为工作目标，为此努力。倘若你身边也有这样的感人事迹，倘若你也认识这么一位“急客户所急”，愿意多做一点点的金融工作者，请告诉我们。
目前，我们的投票活动正在火热进行中。参与口碑评选活动的读者可以微信投票 （扫描二维码）或者打电话（66988613）、发邮件（qdmoney@163.com）、寄信（崂山区株洲路190号青岛早报财经部收）。本报联合海尔集团青岛中心、瑞幸咖啡（中国）有限公司、众至用车、青岛百花秀肤化妆品科技有限公司等推出 “投票中大奖”幸运抽奖活动，所有参与者均有机会获得幸运大奖。设立特等奖1名，奖品为海尔55寸液晶电视一台；一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，奖品包括众至用车储值卡、瑞幸咖啡现金券、百花秀肤护肤品等。除了特等奖，其余奖项每周颁发一次。读者可扫描二维码进入投票界面，投票后请关注 “早报第一理财”微信公众号（zbdylc），即有机会赢得投票大奖。（见习记者 刘惠婷）
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