选中介像逛网上超市一样方便 青岛西海岸新区政务服务为企解忧,584家中介入驻网上超市9个月成交金额五千余万
政务大厅工作人员正在通过网络平台为企业群众服务。半岛记者陶琳通讯员胡全福
青岛西海岸新区持续推进“放管服”改革,以优化和提升营商环境为核心。年初,新区行政审批网上中介超市正式上线运行,新区中介服务全面迈入“互联网+”时代,其具有限额标准高、全程云服务、信用自动比对、智能化服务管理的特点,在竞价规则、管理规则和选取方式上均走在行业前列。记者从新区行政服务局获悉,该平台上线运营9个月来,已有来自全国584家中介入驻,完成竞价项目1300余个,成交金额5600余万元,节约资金46.8%,中介服务提速60%以上。
全程云服务
行政审批因涉及中介服务环节多,之前一度存在耗时长、收费乱、垄断性强等通病,审批办证也曾一度成为各地企业投资的一阻高墙。网上公开竞争比选是“净化”涉批中介市场竞争的重要手段之一。
据了解,新区行政审批中介超市好似一家网店,中介机构是卖家,项目单位是买家。超市从中介机构入驻报名到项目单位发布公告、网上竞价、结果公示、合同备案,全程采取网上办理方式进行,系统采用阿里云服务器对报名和竞价数据进行云端加密,有效保障了数据安全。
此外,平台还创新采用编办、行政服务局、各行业主管部门分工协作、密切配合的“三位一体”工作模式,参考执行省级服务类政府采购限额标准,政府投资项目中介服务费用100万元以下,均可在中介超市直接网上竞价,最短1.5个工作日内即可选取确定中介服务机构。
监管智慧芯
据了解,新区行政审批中介超市系统设置了“亮灯管理”和短信推送预警功能,实现对中介服务全程自动跟踪督办,确保按时办结。据了解,新区行政审批中介超市通过与“信用中国”“青岛西海岸新区商事主体信用信息网”“全国公民身份证号码查询服务中心”“全国法院被执行人信息查询”等平台无缝对接,率先实现了对入驻中介服务机构相关信息的数据共享、实时监管,信用自动比对。此外,加强事后监管也是新区中介超市的创新,建立起多方联合考评、优胜劣汰机制,倒逼中介机构不断提高服务的质量和效率。
记者了解到,目前,已有来自全国的584家中介机构入驻青岛西海岸新区行政审批中介超市,覆盖工程咨询、勘察、设计、监理、工程质量检测、土地评估、环境影响评价、海域使用论证、海洋与渔业资源资产鉴定与评估等26大类中介服务事项。通过“网上中介超市”选取中介,实现了中介服务零门槛、零等待、零跑腿,业主能一站式选取中介服务,避免多方咨询中介资质、洽谈业务等繁琐程序。
运行超阳光
相关人员告诉记者,凭着优良的服务业绩,入驻中介超市后找客户比之前容易多了,无需“跑关系、找门路”,把全部精力都放在提高业务服务上,现在“不用公关,客户自来”。
各行业中介机构可以方便快捷的查找适合自己承揽的项目;项目单位可以在线发布自己的项目,可根据中介超市公开的中介机构综合服务水平,“货比三家、优中选优”,高效便捷择优选取中介机构,中介机构比选结果及提供的服务成果全部在“网上中介超市”公开,接受相关部门和社会监督,所有流程都在阳光下运作。
西海岸新区行服务局局长胡英告诉记者:“中介超市公平、快捷、阳光、智慧服务于各方,实现了中介服务分散变统一、封闭变公开、被动操作变主动操作、粗放管理变阳光运行的转变。”
截至11月中旬,青岛西海岸新区行政审批中介超市已发布竞价项目1500余个,完成竞价项目1300余个,预算金额1亿多元,成交金额5600余万元,节约资金46.8%,中介服务提速60%以上。
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