快速处理小事故找“交管12123”

早报讯 昨日，记者从市交警支队了解到，8月份以来通过 “交管12123”手机APP处理的交通事故达到了3万多起，占轻微事故处理总数的九成以上。目前交警部门已经在市行政审批服务大厅、交警各大队服务大厅等处设置了25台交通事故快速处理自助机，方便市民打印“道路交通事故认定书”。

昨天，市交警支队事故处副处长王坚介绍，今年8月起“交管12123”手机APP正式在青岛提供网上服务，可对交通事故处理和交通违法处理等车驾管业务提供在线服务。全市所有区（市）均可应用“交管12123”手机APP在线处理轻微道路交通事故，在线受理、在线定责，快速处理。同时推行与保险公司勘查员共同上路巡检工作模式，快速处置交通事故。

“截至目前，通过‘交管12123’处理简易程序的道路交通事故3万多起，但是当事人双方通过系统自行处理的交通事故数量只有100多起。”王坚介绍，尽管系统处理交通事故很有优势，但司机使用得并不多，有些司机对系统不太了解，有些司机嫌麻烦不愿意使用，还有些司机对系统的信任度不高。 “这些顾虑完全没必要，如果双方对责任认定不一致或存在争议，只要通过‘交管12123’上传照片，指挥中心有专职人员远程确定事故责任。 ”王坚提醒，司机可以提前下载手机APP，并填写个人和车辆信息，一旦用到时就不用再次填写了。

（记者 陈勇 通讯员 栾心龙）

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