暖气有问题,供热办领导答复 青岛本周日开始试供热,有问题下周上午9点至10点打12319

本报11月7日讯(记者赵波通讯员伍玲)今年仍是11月11日开始试供热,供热遇到问题的市民,可在12日至16日每天上午9点至10点拨打12319,青岛市供热办公室主要负责人以及本市市区主要供热企业相关负责人将现场接线答复。

11月16日零时,青岛市将正式开始供热,11月11日将开始试供热。根据往年经验,会有用户反映家中暖气不热,大家要注意区分“不热”与“温热”的概念。供热管网中的循环水升温是一个循序渐进的过程,另外目前室外温度还比较高,因此如果暖气片达到均匀“温热”的感觉,说明家中暖气片已经正常,经过热调试以后,暖气设施温度会逐渐提高；如一点热感也没有,才属于“不热”现象。

岛城相关供热单位提醒,用户在试供热初期如遇暖气不热情况,首先应确认供热设施阀门是否打开,邻居家供热是否正常,然后再联系所在供热站维修人员上门查看；如部分房间暖气片热,或暖气片上热下凉,也是试供热初期常见问题,说明供热系统中可能存在积汽,需要调试,建议联系所在供热站维修人员上门调试,不要盲目私自放水。

为了进一步了解影响居民温暖过冬的问题,青岛市城市管理指挥中心结合近期公众来电情况,将在12日至16日开展“2018年度供热专题接线周”活动。活动期间的每天上午9点至10点,青岛市供热办公室主要负责人以及本市市区主要供热企业相关负责人将在青岛市城市管理指挥中心受理大厅现场接听电话,进行互动或答复。市民可拨打城市管理服务热线12319直接参与。

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