公交集团致信驾驶员:“牢记安全,方得始终”
半岛记者马正拓通讯员焦红红报道
本报11月4日讯重庆公交坠江原因引发岛城公交行业的持续关注。11月4日,青岛公交集团向旗下万余名公交驾驶员发出公开信:确保乘客出行安全是公交运行的生命线,牢记安全,方得始终。
公开信中提到,为市民提供安全、舒适、绿色、便捷的出行服务,是青岛公交人的职责,用耐心、细心、爱心、诚心服务,容不得半点马虎和丝毫的侥幸。公开信倡议公交驾驶员,日常要做到如下几点:1.安全行车记心间,驾驶操作要规范,心存侥幸要不得；2.安全理念要端正,牢固树立“我要安全、我会安全、我能安全”意识；3.保持充足睡眠,杜绝疲劳驾驶,做到人有问题不上车；4.做文明行车践行者,遵循青岛巴士“543210”工作法,跑三不跑四,始终礼让斑马线；5.保持积极向上心态,面对乘客阻挠、无理取闹,要耐心沟通解释,禁用服务忌语,避免言语冲突；6.提高应急处置能力,在行车中,若遇到乘客言行过激,应第一时间在安全点进行安全处置,联系分公司管理人员,及时报警；7.培养健康兴趣爱好,学会情绪调节,释放精神压力；8.践行“先送你回家,然后我回家”的青岛巴士文化理念,做到安全舒适送达。
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