行动不便 免费上门公证
早报讯 生活中因为各种事需要去办理公证,有时会被卡在缺少证明的环节上,有些证明很可能因无法开具而导致反复跑腿或最终无法办理公证文件,这种情况在青岛已经越来越少。昨天,记者在市北区四方公证处采访了解到,他们推出了“延时服务、延伸服务、延展服务”的三延服务模式,实施一系列惠企便民措施,从让群众提交证明变为主动为群众寻找核实证明,让群众办理公证业务“最多跑一次”。
“延时服务就是要求工作时间内不能办完的业务,必须办证完毕方能下班,不能以下班时间已到等为由拖延至下午或第二天,真正做到上午的工作不过午,下午的工作不过夜。 ”四方公证处副主任杨建全介绍,延时服务与“预约双休日”服务相结合,大大方便了办证群众,为当事人节省了办证费用、时间和精力。在工作日不能办理公证的群众可以预约到双休日办理。
杨建全介绍,为解决特殊群众办证难的困局,四方公证处开通了公证绿色通道办理服务,对危重病人、行动不便的老年人提供登门服务,对于提供证明材料有困难的群众,公证员可主动与群众一起调取相关证明材料。开展“公证服务进社区”活动,在公证需求多的小区创设“家事法律服务室”,让居民在家门口得到最贴心的公证法律服务。
杨建全介绍,延展服务就是四方公证处服务政府中心工作、重点项目,成立重点项目工作组,推出“公证上门”和“24小时”服务制度,部分涉企业务实现“零跑腿”,同时对小微企业免费提供法律咨询,维护企业合法权益。
青岛地铁建设公开招标,四方公证处结合当前“互联网+公证服务”,地铁招标实现了网上预约,现场受理,登门送达公证书,让申请人青岛地铁集团实现“零跑腿”。 (记者 孙启孟 通讯员魏笑笑 王恩全 摄影报道)
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