青岛银行蝉联2018“亚洲品牌500强”
8月29日,在香港“世界经理人峰会盛典”上,世界品牌实验室隆重发布了第13届“亚洲品牌500强”榜单,青岛银行凭借卓越实力蝉联这一全亚洲品牌评选重量级榜单,位列475名,较2017年提升11个名次。据悉,青岛银行以2.26%的提升率成为榜单排名涨幅最高的银行企业,是国内唯一入选的城商行,也是山东省入选的11家企业中唯一的金融企业。
作为特别邀请的嘉宾,青岛银行服务监督中心总经理赵荣做了题为《青岛银行—做有爱的品牌》的主题发言,对青岛银行近年来的品牌发展之路做了简要回顾。演讲中,通过对爱员工、爱责任、爱挑战的服务文化及关爱文化等思路、模式的剖析和解读,对特色化发展背景下,青岛银行品牌再造、提升探索做了分享,获得与会国内外众多新闻媒体记者及知名品牌管理者的一致好评。
所谓五年企业靠产品,十年企业靠领导,百年企业靠文化。作为我国首批设立的城市商业银行之一和山东省资产规模最大的城市商业银行,成立20多年的青岛银行近年来成功实施“全面再造”计划,无论经营规模,还是服务水平、风控能力均实现了显著提升,一跃成为客户认可、同业尊重、社会瞩目的区域性商业银行,其中企业文化建设居功甚伟,成为推动青岛银行日新月异发展的力量源泉和立行之本。
2010年以来,青岛银行推出了以“树正气、提凝聚、讲团结、促发展”为核心的企业文化理念,成为流灌于每个员工血脉之中的精神DNA,而由关爱文化、服务文化、合规文化、风险文化、爱岗敬业文化等组成的企业文化系统一脉相承,从各个层面、各个角度丰富完善着独属于青岛银行的文化气质。
以人为本的“关爱文化”创设了青岛银行的精神环境,该行倡导“领导关爱员工、总行关爱一线”,进而提出“总行尊重基层,行内尊重行外,尊重所有客户和八方宾朋”。青岛银行提出不仅要关爱员工的工作,还要关爱员工的生活,更要重员工的意见。开展了“今天我发现”、“本周我巡视”、“本月我总结”三项主题活动,动员全行员工在业务操作和经营管理中,充分发挥主观能动性,围绕内控管理、制度建设、员工成长、企业形象等方面,通过发现、巡视、总结的方式,就身边的事和身边的人,发现问题,提出建议、落实整改。三项主题活动已经成为青岛银行经营管理的“显微镜”和“放大镜”,强化了总行服务一线、一线服务客户的“大服务”意识,改变了一些不规范的行为习惯,使得规范管理、客户至上等服务理念一点点地渗透,并在全体员工的内心深处扎下了根。
青岛银行日前发布了2018年中期业绩,截至2018年6月30日,青岛银行资产总额为3021.59亿元；各项存款1662亿元,比上年末增长61.16亿元,增幅3.82%;各项贷款1071.84亿元,比上年末增长91.23亿元,增幅9.30%。期内营业收入为31.3亿元,同比增长10.40%；净利润为13.3亿元,同比增长4.08%。
从公告中不难看出,青岛银行的盈利能力持续增强,不良率类贷款占比呈现下降趋势,资产质量企稳。记者了解到,青岛银行资产质量企稳的背后,主要是由于该行制定了相应的授信指引指导信贷投放；不断优化行业、地区及客户准入标准,调整银行信贷资产结构；加大贷后检查和不良贷款的清收处置力度,有效控制了不良贷款的发生。可以说,稳健完善的风控体系,使青岛银行的风险抵补能力有效增强,其资产质量进一步向好,并为该行的强势发展提供了坚实基础。(记者张頔)
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