旅居养老成新型养老方式 旅游+养老论坛举行,养老机构与岛城旅行社共同探讨合作新模式
8月17日,半岛都市报联合亲和源·青岛老年公寓共同举办了“旅游+养老”的行业论坛。文/图半岛记者刘红
近年,我国老龄化社会问题越来越突出,国内老年人出游人数增多,消费水平越来越高,旅居养老更成为一种新型养老方式。8月17日上午,半岛都市报联合亲和源·青岛老年公寓共同举办了“旅游+养老”的行业论坛,半岛都市报副总编辑郑永智、青岛市旅游协会副会长田平、亲和源·青岛老年公寓销售总监王连春和岛城中旅总社、港中旅、中国国旅、万达国旅等十几家旅行社参加论坛,探讨旅居养老的发展方向以及旅游养老产业融合的可持续发展。
旅居养老逐渐成潮流
“要深耕旅游+养老的市场,做到小而美。”论坛现场,各个旅行社负责人对于旅游+养老的问题进行了深入探讨。近些年随着我国老龄化越来越突出,经济的发展,人们生活水平的提高,也激发了老年人在满足物质生活的需求同时,对精神生活和文化生活的追求越来越高。涉及老年人衣、食、住、行等各个方面的产业开始受到全社会的关注。而单就旅游行业来说,国内老年人出游人数越来越多,消费水平越来越高,旅居养老更成为一种新型养老方式。
青岛市旅游协会副会长田平表示,在新的形势下,健康养老成为热点,要深耕养老市场,做到小而美,目前养老呈现以下几个趋势,首先养老的市场化,相比之前,中国老年人的幸福感在发生变化,60岁的老年人经济实力会更强,需求更高,更多的人选择走遍全世界；旅游养老渐成为刚需,随着人们消费水平的提高,养老有了更大的发展空间,休闲旅游成重要的消费模式；旅游养老的升级化,老人有了一定的积蓄,可支配收入越来越多,层次越来越高；旅游养老多样化,候鸟式、养生式、旅居养老等等。旅游养老智能化,新型旅游养老方式业态将会出现。
岛城旅企不断创新和尝试
“旅游+养老”的市场合作和开发进一步为老年人了解异地的自然、人文、民族等等,创造了条件,也促进了老年人群体间,人与人之间的交流,提高了养老品质和生活质量。岛城的旅游企业也在不断创新和尝试。
田平表示,旅游养老跨界,旅游+养老将会推动优势企业与养老机构跨地区跨行业合作,打造旅游业养老业跨界融合,带来产品创新、技术创新、市场创新。近几年,青岛的各旅行社也不断创新和尝试:专列游、七彩华龄、万名老人游山东等,有些旅行社还成立了专业的老年人俱乐部。青铁国旅国内中心总经理施磊表示,目前传统的夕阳红专列一线多游,关注度越来越低,可是在线路上加上养老的元素就特别受宠,因此,他们在新疆之旅加上健康养生的主题活动效果就很好。
山东花样年华旅居养老管理有限公司总经理王兴全说,旅居养老是一种新型模式,随着初老族退休,旅游需求会呈爆发式增长,消费能力越来越高,老人出行一定要健康安全,他们会给老年人配备能定位和测心率的手环。
“旅游＋养老”多渠道合作
中旅总社(青岛)有限公司副总经理周立刚提出医养结合疗养院的案例,有些疗养院地处环境良好有森林温泉等,老年人在这种环境中养病、养生,这样的医养结合发展得挺好,但在这种形势下旅行社的参与度不高。同时,周立刚也提出了与养老机构的合作方式,可否开放体验式的旅游和养老的合作方式,拿出部分资源和旅行社合作,给老年人短期体验式旅游。
港中旅(山东)国际旅行社副总经理段春光也提出如何跟养老机构合作的问题,她表示,旅行社也曾推广候鸟式养老方式,但效果一般,旅游+养老主要要有好的项目和养老产品,同时对老年人产品实行分级,针对不同的需求定制不同的产品。
“要探讨养老和旅游如何嫁接,如何在价格、服务方面吸引老年人。”山东万达国旅老顽童俱乐部总经理佟晓红表示。半岛国旅总经理何琨针对现今旅游养老的连贯性不强、忠诚度不高的特点,探讨旅游养老的模式,比如会员制等方式。
对此,亲和源·青岛老年公寓销售总监王连春表示,对于旅行社提出的合作需求,他们会给外地游客提供餐饮,给老年人活动提供场所等,让更多的老年人老有所养老有所乐。
探索旅游养老评定机制
随后,王连春带领大家参观了亲和源老年公寓,只见干净整洁的老年公寓如星级酒店一般,几名老人在活动室打太极拳,还有老人在观景阳台上锻炼。活动室摆放着老人喜欢的手工布艺笔墨书画等,闲暇时可以一展才艺。
记者看到,老年公寓的套房居家的舒适感与现代感相结合,屋内采光良好,更有各种现代化设备供入住老人打发闲暇时间。独立的卫生间,精心地为老年人们铺上了防滑垫,可谓细心到家。亲和源·青岛老年公寓在每个房间均配备24小时紧急呼叫系统,精心关护每位老人的日常生活,尊重每位老人的个体差异,为他们制定个性化的照护计划,真正实现为老年人的幸福晚年保驾护航。
“养老改变生活,亲和源改变养老”养老观念的改变是亲和源尤为注重的企业经营理念,据介绍,与传统的养老院和居家养老方式不同,亲和源采用会员制医养结合的高品质老年公寓模式,融入继承、旅居、升值的全新概念。亲和源·青岛老年公寓为青岛市首家以会员制为载体,融合居家养老、社区养老和机构养老为一体全新理念的养老企业,隶属于宜华·亲和源集团,200多户养老公寓房间、高端酒店的装修、健身房、娱乐区和养生餐厅一应俱全、专业养生医师服务、个性化的照护计划,作为引领中国全新养老方式的新型标杆企业,亲和源·青岛老年公寓填补了青岛市高端养老服务的空白。
万达国旅国内组团中心总经理孙兵提出,青岛作为旅居养老的目的地,要设计旅居养老的产品,包装起来,在外地进行推广,同时,他建议旅行社可以成立养老联盟,更好地服务老年人群体。青岛市旅游协会副会长田平表示,旅游与养老是传统旅行社转型升级的重要抓手和突破口,旅游协会也会组织探讨成功经验,组织会员定立行规行约,并监督实施,探索星级评定机制,将旅游养老的服务质量信誉信用纳入整个行业的体系,更好服务广大老年人,也为旅游企业保驾护航。
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