青岛银行淄博分行 彰显为民服务“真功夫”
“青岛银行服务热情、态度好,而且专业、效率高!”日前,两名客户不约而同地在朋友圈晒起“表扬信”。
一直以来,青岛银行淄博分行高度重视一线服务,做到“来有迎声、走有送声、礼貌问候、耐心答疑”,体现出金融服务“真功夫”。前不久,该行收到总行表扬工单。客户肖女士因身体原因无法来行办理业务。该行员工冒着酷暑上门服务,客户特致电总行表扬。还有位老年客户,独居博山腿脚不便。青岛银行临淄支行员工驱车两小时到博山接客户,业务办结后又送回家中,客户盛赞不已。(马智颖)
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