“以前上门找大夫,现在是大夫找上门”

半岛全媒体记者张彤于田乐

上马街道社区卫生服务中心颜芳龄家庭医生团队是一支能打“硬仗”的团队,服务细心,业务熟练,虽然要服务辖区内25个社区的居民,却总能把事情打理得井井有条。暖心的服务,居民们认可他们,更离不开他们,颜芳龄团队被授予了“青岛市城阳区2017年度家庭医生优质签约服务示范团队”荣誉称号。

“忙惯了,哪天闲下来反而不自在”

“小朋友,这是怎么了?过来让阿姨看看。”在上马街道社区卫生服务中心全科诊室里,颜芳龄温柔地问道。前来看病的是个10岁的小女孩,因发烧害怕打针吃药,吓得直哭。颜芳龄边哄着她边看着病,到最后女孩也不那么怕了。

“颜大夫既温柔又负责,说话时总带着笑,大家都很喜欢她。”专门来找颜芳龄看病的张先生评价道。

颜芳龄,是上马街道社区卫生服务中心的全科主治医师、二级心理咨询师,同时还是家庭医生团队的队长。自2017年全面开展家庭医生签约以来,平日里,她不仅没有耽误门诊工作,还要带领整个团队进行家庭巡护、走访低保居民。尽管辛苦,颜芳龄却觉得没什么,“忙惯了,哪天闲下来反而会不自在。”

“我们中心共有25支一级团队,5支二级团队,2支三级团队。”颜芳龄说,在整个团队的努力下,目前已签约人数达到总人口的16%,其中重点人群占了一半以上。

“腿勤嘴甜心眼好”,不是亲人胜似亲人

“闺女来了!”车子刚在胡同里停下,就看到苟先生高兴地迎了上来。十多年前,苟先生的老伴小脑萎缩,后来双腿失去行走能力,只能常年卧床。苟先生今年76岁,因为不想让孩子耽误工作,照料老伴的重担基本都落在他一人身上。“老伴以前很不容易,年轻时我出海捕鱼,她勤俭持家,家里上上下下都靠她照顾,我们是糟糠夫妻,现在老伴这个样,我伺候她无怨无悔。”因为苟先生的老伴还患有高血压、高血糖,去年一年就住了4次院,每次出院在家,苟先生都特别担心老伴会随时复发,毕竟老伴的情况真的经不起折腾。

去年,家庭医生让苟先生吃了一颗“定心丸”,“每次这些家庭医生来到这里,半点不嫌弃,来了就干活,说真的,我打心底里感动。尤其是琳琳,就像闺女一样,这孩子腿勤快,嘴巴甜,心眼还好,不管什么时候我给她打电话,她都百问不烦。”苟先生说道。

老人口中的“琳琳”,是团队主管护师孙琳。“我从苟大爷身上看到的是满满的爱,大爷为人热情,每次到他家都会给我们准备好水果,我不好意思要,他老人家还不愿意。他总说我像女儿一样,我也真心像对待自己父母那样去对待他们,这也是我应该去做的。”

为老百姓解决实际问题,家庭医生觉得自己的工作充实而有意义。

“轻伤不下火线”,曾冒严寒走家串户

“快来看看我的血压计是不是坏了?怎么量出我的血压这么高啊!”一想起去年冬天的暖冬行动,颜芳龄心里感触颇深。暖冬入户,颜芳龄团队成员冒着风雪严寒行走在上马街道的大街小巷,为了不影响入户进度,许多队员感冒发烧仍在坚持。

“我们都戏称自己‘轻伤不下火线\’,入户虽然辛苦,但我们也收获了很多。”颜芳龄说,“有一次,入户时刚进门,这家的老人就很高兴,赶紧让我们帮她查查血压是不是又高了。于是我拿出随访包里的水银血压计,发现她的血压确实很高。仔细询问后,她并没有规律服药,而且血压过高时没有明显自主不适。找到‘病症\’所在,现场指导后,老人高兴地签订了家医协议书,直夸家庭医生好。”

李仙庄社区有一孤寡贫困家庭,第一次去的时候,颜芳龄团队着实被眼前的景象惊到了。“儿时记忆里的小窗户,屋里光线昏暗。老人蹒跚着起身,指了指炕沿的手又缩了回去,我知道他是想让我坐下,又怕我嫌脏,我顺势坐了上去,握住老人缩回去的手。”颜芳龄心里清楚,老人需要他们的帮助。

从老人家出来,队员们就商量好了,以后定期上门询问老人病情,舒缓老人孤独情绪,指导健康生活方式、合理用药。经过家庭医生定期上门走访,老人精神状态有了明显改善,能按时规律服药,生活质量也提高了。

上马街道社区卫生服务中心部分家庭医生合影。

新闻推荐

海上啤酒节,免费敞开喝 青岛邮轮大咖“辛老头”暑期又来送福利

半岛全媒体记者马克报道本报7月18日讯7月23日,岛城出发前往福冈的中华泰山号邮轮,四晚五天的精彩行程,1299元起。...

青岛新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。