碧桂园延迟交付 业主收房喊难,碧桂园延迟交付 业主收房喊难

本周二，青岛早报报道了青岛购房者在碧桂园海阳项目购房时，遇到了置业顾问承诺优惠不按合同返还的纠纷。实际上，消费者遇上的烦心事不止这一件。 “因为碧桂园自身的问题，我买的房子没有按时交付，但碧桂园不想按合同支付违约金。”购房者梁先生拨打早报地产家居维权热线 （0532）82933529投诉说。昨天，记者再次陪同梁先生去碧桂园海阳项目维权。

全款买房却难收房

梁先生告诉记者，他全款购买了碧桂园海阳项目一套别墅。签合同之前，他实地考察过，感觉这房子已经是现房，按照约定2017年12月30日交房问题不大。可是到了交房日，碧桂园没有给他发送收房通知书，这让他感到很意外。多次交涉无果后，梁先生到海阳房管部门查询，结果发现在主管部门处并没有他已购别墅的销售信息，更不可能网签。梁先生了解到的备案程序是：购房者交了房款之后，碧桂园把这笔房款打入政府设立的监管账户，然后办理网签。可是从8月份到12月底这笔钱一直没有进监管账户，所以没有办理网签。梁先生多次向碧桂园官方投诉电话投诉，但是每次都被转到鲁东区域，让区域项目售后人员处理。

无奈之下，梁先生反复投诉。碧桂园最终在2018年1月给梁先生办理了网签，此时已经违约一个多月。之后，梁先生还是没有收到书面收房通知，他再次拨打碧桂园官方投诉电话投诉，2月13日晚等到了一个电话。 “在没有任何书面通知的情况下，碧桂园一名工作人员电话通知我去收房，对此我不能接受。我觉得碧桂园这么大的企业，应该认真执行合同。 ”梁先生说。

违约赔偿装修“补”

在投诉过程中，梁先生拿出了双方签署的正式购房合同，合同上确实约定开发商交房日期是2017年12月30日，如果违约，出卖人按日向买受人支付已经交付房价款每天万分之二作为违约金。所以，在出现违约后，梁先生要求碧桂园首先要给予他正式的收房通知书，然后再按照合同约定支付违约金。

梁先生和记者见到了处理交房事宜相关负责人王先生。王先生不接受记者采访，将梁先生拉到一边商谈违约赔偿事宜。双方单独交谈之后，梁先生告诉记者，王先生表示碧桂园不能以现金的方式赔偿给梁先生违约金。 “我提出如果不赔偿现金，折抵物业费也可以，但是这个方案碧桂园也不接受。王先生说可以通过工程抵账的方式来赔偿我。 ”梁先生最后表示，工程抵账的方式他可以勉强接受，但必须要给个书面的合同，这里面包括人工、材料报价和以后的质保情况等。

在记者的监督下，双方实地勘察房屋之后，就装修内容初步达成一致。

收益交付再等3个月？

解决完违约金问题后，梁先生和置业顾问李女士商谈碧桂园承诺的4万元收益兑现的细节。李女士表示，碧桂园已同意将4万元给梁先生，但这笔钱大约要在7月中旬才能交付。

经过冷静思考，梁先生致电告诉记者，他不能接受7月中旬这个付款时间。截至记者发稿时止，这一争议双方并未达成一致。

如果你也在碧桂园购房遇到纠纷，可以拨打早报地产家居维权热线（0532）82933529联系我们。 本报记者 摄影报道

记者手记

“碧”口不言不是良心企业的态度

接到碧桂园海阳项目的投诉后，记者第一时间展开了采访，结果发现很多问题。

销售系统混乱，不同体系营销人员的纠纷影响到了消费者的权益；

合同执行不力，全款买房过了合同约定日期竟然还未办理网签；

霸王条款频出，单方规定应付的款项拖3个月后才支付给消费者；

售后形同虚设，消费者遇到问题后拨打官方热线无人解决问题。

作为一家全球排名第一的房地产企业，暴露出的这些问题可以说是触目惊心。不论是消费者多次投诉石沉大海，还是碧桂园管理层对于记者采访的失语和逃避，反映出的都是其内部体制的问题。碧桂园的价值观是“我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业”，但从这次业主维权的过程来看，碧桂园海阳项目显然偏离了这一价值观。

希望碧桂园在重视项目高周转的同时，重视已购房业主遇到的问题，改正内部制度的弊病，真正表现出一家大型房企的良心和责任。

新闻推荐

市博物馆昨发布展览计划,六大重磅展览即将亮相 86件珐琅器领衔登场

文/半岛全媒体记者黄靖斐图/青岛市博物馆提供馆藏12位晚清名家作品、海派书画、刘墉书法集中亮相,欧洲玻璃、陶瓷器,金属胎珐琅器等精彩呈现……青岛市博物馆2018年展览季的六大展览(除春节...

青岛新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是青岛这个家。