3·15半岛家居智囊团收到20余条装修投诉,从4案例出发看如何选到放心装修 选装修还得选“最青岛”牌
拿到房子进入装修环节了,本来是件高兴的事,但如果在装修中遇到下面这几种情况,恐怕你就高兴不起来了。刚安上的木门莫名其妙开裂了；通过所谓“靠谱”渠道介绍的装修公司,刚给改了水电就要求交全款,你是交还是不交；和装修团队签了合同,要花费的钱远远超出当时的预期,设计师却说有自己的算法,可笑不；最难搞的是,快装修到一半了,施工团队消失了,装修公司联系不上了,可谓投诉无门……种种不规范的装修案例,再次提醒了广大市民,装修还是要选靠谱的装修平台,而且这个平台要对青岛装修品牌了如指掌!
图便宜找“游击队”,问题一大把
今年3·15期间,首次亮相的半岛家居智囊团,向热心网友征集装修时遭遇的种种问题,短短几天就收到20余条线索,其中有四个典型案例,给广大装修者提了醒。
说起自己的遭遇,市民王先生至今非常郁闷,当初觉得直接找施工队便宜,就绕过装修公司这个环节,结果随后的种种让他相当后悔。“当时是通过一个熟人介绍,感觉朋友介绍,总不会被坑吧,结果还真不好说。”王先生介绍,因为是朋友介绍的,他对这个施工小团队相当信任,对方说让买什么、买多少、怎么干,他都是完全配合。
但王先生高度配合的结果却没收到理想的效果。“人员非常懒散,每天固定干活的就一两个人,剩下的都是三天打鱼两天晒网,严重影响了工期。”王先生说,如果只是施工进度慢,他还能接受,但工人干活的水平也很差!“刮腻子凑合了事,墙面不平；地面的防水层工人偷懒就刷了一遍,不知道后期会不会漏水；卫生间、浴室的防水层刷得也不认真……”王先生说,因为工作忙他不能常盯着,但几乎每次去,工地都乱得他无法插脚。
“因为有朋友在,我也不好说什么。”王先生表示,装修到一半的时候他就非常后悔,“装完了他们就完工了,后期出现问题我再找谁去?”
刚改完水电,就要求交齐装修款
王先生是相信熟人选了“游击队”,张女士是相信“知名装修网站”选了小公司,但结果都令他们失望!2017年,张女士经一家知名装修网站推荐,选定了一家规模不大的装修公司装修,当时就交了一期款3万元,但截至目前,这家装修公司只为其改了水电,装修公司要求她立即把剩下的所有款项交齐才开工,这让张女士难以接受。
一时之间,装修公司撂了挑子,张女士的装修陷入停滞。“我是在去年11份开始敲定装修的,当时装修款一共5万元,一期交给装修公司3万元,年前改完水电之后,装修公司就以各种原因推脱,年后打电话对方竟然停机了,到店里一看,这家店不干了,后来好不容易联系上经理,他让我把尾款交齐才开工。”张女士说道,“对于这种情况,朋友劝我不能把钱给装修公司,公司都关门了,我怎么能把钱给他们呢?现在我都不知道该怎么办了。”
据了解,正常装修公司的款项分为前期、中期和尾款,张女士的情况应该是刚装到中期,按照行业内部的原则,装修公司不应该要求业主把所有款项交齐。目前,张女士仍然就如何继续装修的问题,与装修公司的负责人进行沟通。对于沟通结果,张女士仍然心里没底。
预算不清不楚?设计师称有自己算法
这几个月,刘女士一直为装修一事头疼,她决定与之前谈妥的全屋定制品牌分道扬镳。“从开工那天开始就感觉膈应人,因为相信是大品牌,一开始就忍了,直到安装门的时候,我是实在受不了了。”刘女士说道。
刘女士列举了这家全屋定制品牌的“几宗罪”。首先,工程转包,装修质量差。刘女士介绍,当初签合同的时候,对方承诺装修的是自己公司的员工,最后刘女士发现,施工的不过是包工头。实际上,这家公司承接业务后,又转包给了小的装修公司；第二,木门质量实在一般,进场的时候连包装都没有,质量也很差,工人施工时打胶的时候把墙体弄得很脏,发泡满天飞；第三,没有水电改造图,设计师现场测量面积时,只是作秀,实际清单还是户型图预估的面积算……
刘女士说,装修时遇到的奇葩事实在太多,但是最令她无法接受的是,装修公司连预算清单都不清不楚,当时合同总造价为76413元,预算清单却是九万多元,刘女士提出质疑后,设计师却说,他有自己的算法,这让刘女士感觉很可笑,她质疑,为什么不能按照合同造价来呢?目前,刘女士已与这家全屋定制品牌终止了合同。
装到“半道”,公司联系不上了
最近,檀顶山小区的业主群里,因为装修一事炸了锅。年前,小区业主为了节省装修成本,抱团加入一个装修团购群,并选定了一家互联网家装品牌。结果,这一平台竟然在青岛撤站了。大家对于后期服务如何跟进都一头雾水。
据一位业主介绍,他们只见过装修队来装修,但装修平台的人联系不上,而且平台总部的人也联系不上。“这家装修公司号称是国内领先的互联网授信家装平台,但是这么大的网站,青岛站说撤就撤了。”小区业主无奈地说道,“有的业主家里只装修了一半,还有的业主还没来得及装修。”
最令小区业主担心的是,既然这家装修平台撤站,以后装修一旦出了问题,该找谁维修都成了难题。“装修里面难免都有大大小小的问题,我们现在真是感觉被坑了,就是担心以后维修都找不到人。”小区业主认为,与现实中的装修公司不同,互联网装修公司虽然听起来“高大上”,也有很多的优惠,但是经历这一番折腾,小区业主几乎都感觉被“坑”了。
“一些有门头的装修公司都可能跑路,更不用说一些打着互联网旗号的装修公司了。”业内人士分析,“市民最好还是选择资质、口碑比较好的装修公司,以免遭遇装修公司跑路的局面。”文/于红靓
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