高中老师转行做物业,一干20年 鲁信长春小区物业经理常允金认真为业主服务,筹划建小区“文化长廊”

鲁信长春小区物业经理常允金接受本报记者采访。文/图半岛全媒体记者王鹏

鲁信长春小区是崂山区最大的物业小区,拥有楼座99栋,小区内绿化面积高、树木造型美,在青岛屈指可数。鲁信长春小区物业经理常允金在这个小区从事物业工作10多年,见证了小区内一草一木的生长。近日,半岛记者来到鲁信长春小区,听这位物业经理,也是崂山区物业协会会长,讲述了自己从事物业行业的故事。

每年花30多万补树苗

“再过十年,这个小区更有味道!”鲁信长春小区的物业经理常允金自豪地说道。他告诉记者,鲁信长春小区内现有120多种植物,绿化面积达到了43%,在整个青岛市都很难找到绿化率更高的小区。“有时候看到树木被破坏,我很痛心,每年花30多万来补树苗,如果不及时进行增补,小区的绿化很难达到目前的状态。”常允金跟记者说道。“有些居民为方便停车,有些居民爱圈园子,一些树木和花草经常被破坏,这让我们物业也很为难,好在多数居民还是支持物业的绿化工作,硬着头皮坚守绿化面积。”老物业人常允金感叹道。

教师出身,仍重视教育

“我曾经当过13年的高中老师,教物理,后来转型干物业,在鲁信长春小区就干了10多年,小区内的教育我一直都比较支持。”曾经当过老师的常允金一直有教师情结。交谈中记者了解到,鲁信长春小区内有的退休老师比较热心,在小区内义务教孩子们学习,常允金都积极给予场地支持。

常允金告诉记者,青岛市老年大学崂山分校在鲁信长春小区有教学点,乒乓球、乐器、麻将、健美操、太极拳等各种班和队伍在鲁信长春小区也特别活跃,长期坚持活动的居民平均每天有300多人,小区物业对中老年文体活动也给予比较大的支持。

老物业人也有“两难”事儿

“业主素质不一样,需求不一样,满意度标准不一样,物业人员的水平也应相应提高,满足居民的需求。”常允金跟记者说道。他认为,居民的需求是立方体,物业服务是一条线,很难面面俱到,小区就像家一样,不可能没有矛盾,有矛盾说出来更有助于解决。“物业费一直1元/平米,10年来一直都没动过,现在的劳动力成本越来越高,我们常常为招聘高素质的物业人员发愁。”常允金跟记者说道。记者从交谈中了解到,鲁信长春小区的房价,从十年前的均价每平方6000多元,现在已经涨到了近4万元/平米；由同一个物业服务的鲁信未央小区,物业费目前是2.2元/平米。

“物业的用心程度和业主的配合程度一致,小区生活才会越来越好,我还是特别感谢大部分业主的配合。”常允金跟记者说道。

小区内将打造文化长廊

“我们小区有个‘社区安全监督小组\’,由派出所、社区服务中心和物业三方共同成立,每天坚持巡查,有安全隐患的地方,就下整改通知。”常允金跟说道。“有的居民在管道井周围堆放鞭炮,我们物业人员见到后,不用汇报,直接拿走,不容商量。”常允金在小区的安全方面要求格外严格。

“安全是小区最基本的要求,我们肯定要严格些。另外,也要提升小区的美感,打造小区的文化。”常允金跟记者说道。他告诉记者,鲁信长春社区服务中心和物业正在打造小区的文化长廊,从90号楼到中心湖为轴线,以“和”字为主题,增设党建宣传栏、家书家训、四德榜、最美社区人等元素,增添小区内的文化氛围。

“从鲁信长春小区建成开始,我就一直在这个小区干物业,对这个小区的每个角落都很熟悉,对小区的居民也很有感情,2018年,我们物业会更加尽心,与业主们一起打造更加美丽的大家庭。”常允金说道。

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