卖手机就像卖报纸
[摘要]小米电视副总裁 高雄勇
“我觉得小米所倡导的用户至上，跟媒体的内容为王是一个层面上的东西。 ”小米电视副总裁高雄勇在接受记者专访时说。在此次峰会上，作为特邀嘉宾，小米电视副总裁高雄勇以《消费升级驱动下的新零售》为题，分享了小米在线下体验店的成功经验，阐释了小米得以成功发展的良性生态环境。
刚刚落下帷幕的2017天猫双11狂欢节，小米天猫旗舰店总支付金额超过24.64亿元，并以手机销量第一、安卓手机支付金额第一的成绩在天猫双11夺得五连冠。在市场上，小米的产品一直以设计精良、物美价廉等特点在口碑营销中独占鳌头。为什么小米可以不断地推出高性价比的产品，以价格和质量优势走到今天？ “这得益于小米良性的产品生态。如果一定要做区分的话，尽管小米卖的是产品，但我们其实更像是一家网络服务商，甚至还带有一点媒体属性。 ”对小米而言，产品是提高用户黏度、带来流量的渠道，而后期的网络服务，像应用下载、衍生广告则是小米真正的盈利点。正是因为基于这种模式，小米的产品才可以用接近成本的价格进入市场，对用户来说，他们用最便宜的价格就可以享受到好的产品，而随着用户黏性和日活的不断激增，小米可以根据这些数据调控自己的产品线，开发出更好的产品、提供更优质的网络服务。高雄勇表示，“这点就像是你们卖报纸，报纸是用户拿到手里的产品，但对于媒体而言，核心赢利点绝不是靠卖报纸的收入，报纸也好、移动端也好，都是用来吸引流量的方式，不必拘泥于如何取舍，选用户喜欢的就对了。 ”
如今，小米之家线下体验店正疯狂地在全国攻城略地，青岛的小米之家也非常火爆。“虽然是线下店，但这同样也是小米理念的产物，对于用户来说，进店后的感受是区别于传统实体店的。 ”高雄勇告诉记者，小米之家不同于传统门店，用户进店之后面对的是一个绝对自由、没人打扰的体验空间，用户可以在这里尽情地体验小米的产品，只有在用户有需求的时候工作人员才会进行解答。线下门店作为整个小米生态闭环中的一个单元，与其他单元一起服务用户。在高雄勇看来，小米的核心竞争力最终还是要落在产品上，只有不断地推出优质的产品，这才是真正的互联网流量的保证。目前，小米已经形成了产品、营销、用户服务的完整的生态体系，而这种良好的公司生态会促使小米不断地进步。 全媒体记者 于泓
新闻推荐
“针对有关港口涉嫌违反《反垄断法》的行为，大多数港口已经制定了整改方案，而且明确了整改措施。此次反垄断调查对于切实降低企业进出口物流成本，促进实体经济减负增效具有重要作用。其中仅调降装卸...
青岛新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。