投诉咨询：服务热线96616保持24小时畅通

为保障旅游消费市场秩序，假日期间，崂山区旅发委将联合市场监管、食药监、物价监管、旅游等部门，开展无证经营、欺客宰客等市场秩序类联合整治行动，严厉查处非法拉客、封建迷信等违法违规行为，净化旅游消费市场环境，全力维护和保障游客消费权益。同时，健全完善投诉处置流程机制，市场监管部门和景区管理处实行合理合规投诉索赔先行赔付机制，景区咨询服务热线96616保持24小时畅通，随时接受游客的咨询、求助、投诉，及时上传下达各类信息，确保有效处理处置到位，坚决避免出现因扯皮推诿，损害游客消费者合法权益的不良事件。

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