金融+更多可能练就服务七十二变

工银私人银行增值服务全面升级

金融服务不仅是理财

岛城高净值客户群体数量不断上升,他们所希望得到的金融服务也更加丰富。

安先生的儿子想学习企业管理的相关知识,他把儿子送到了工银私人银行举办的财能实践营。在这里,安先生的儿子与金融精英、财富专家面对面,学到了很多管理的经验技巧,并与这些专家精英建立了联系。

这是安先生成为工银私人银行客户所获得的权益。这是工银私人银行从客户所想出发,为客户与家人提供贴心关怀的典型案例。近期,工银私人银行全面升级了增值服务,让客户获得更好的服务体验。

子女教育方面,工行定期举行财能实践营,每年暑期,总行和部分分行私人银行中心将举办财能实践营活动,邀请工银私人银行客户子女参加,提供直面金融精英、了解企业管理、家族传承内涵、建立积极社交圈的宝贵机会。提供工行机构实习机会,提供专业教育规划与留学电话咨询。

工行为工银私人银行客户打造专属黑金信用卡,可自选卡号,信用额度100万元至500万元,额度可家族共享,消费即享2.5倍积分,并享有银联八大类20余顶级权益。

在健康方面可以提供就医协助服务,推荐并预约全国重点城市三甲医院专家门诊、提供专业人士陪同就医,取号、划价、取药、协助交费等全程服务；联合国内优质三甲医院与一流体检机构,为客户提供全方位身体检查。

更加注重细节服务

交行有了行业内首个“敬老窗口”

走进银行,老花镜、轮椅、儿童娱乐设施……各种便民服务已经成了银行的“标配”,目前银行越来越注重细节服务。

走进交通银行青岛南京路支行,记者发现支行开辟了残障通道、爱心窗口,设立外籍人士“涉外窗口”、救灾款项“绿色窗口”、“弹性窗口”,据悉交行南京路支行在行业内首推“敬老窗口”,配备老花镜、放大镜,客户等候区预留2～3个座椅,供老年人等专属使用。“实行‘朝5晚5’的延时服务制。坚持每天早5分钟开门,让起早的大爷大妈们早点办完业务。晚5分钟关门,让有急事的上班族能够赶得上办理完业务。成立上门服务爱心小组。遇到因老弱病、出国、意外事件等特殊原因确实无法亲临办理业务的客户,坚持特事特办,急事急办,随时提供上门服务。”该行相关负责人介绍。

随着市民理财意识的提升,普及金融成为银行服务的重要部分。交通银行南京路支行积极组织开展“普及金融知识万里行”、反电信网络欺诈、“消保知识周周行”等活动,帮助广大市民走近金融、了解金融,提高保护自身合法权益的能力。“支行还积极参加社会公益活动,用爱心回馈社会。”该行负责人介绍。

理财趋于全民化

招行开启市民“理财师”竞赛

随着理财知识的不断普及,理财成为更多百姓的头等大事,市民的投资理财方式也呈现出多元化发展趋势。很多市民也越来越重视资产配置,招商银行在成立30周年和金葵花理财品牌诞生15周年之际,为了让用户对资产配置有更深切的认识,招商银行推出金葵花资产配置大师竞赛。让用户通过虚拟账户,构建并不断优化自己的投资组合,发挥资产配置能力,为自己赢得实现梦想的机会。

据介绍,理财规划已经成为招行理财师的习惯,资产配置的理念是一代代招行理财经理的行动指南。金葵花指数以“资产配置理论”为原则,根据招行专业团队的投研能力,视市场变化进行比例分配,并透过理财产品、公募基金、黄金账户等招行在售产品组合而成。目的是将“资产配置理论”可视化,给予投资人资产配置之指引方针,实现长期稳健的投资回报。

比赛通过分配用户100万元虚拟资金,让用户可以通过虚拟账户,挑选招商银行平台销售的基金、理财、另类产品等,构建资产配置投资组合,于比赛时间内实现最高收益者为胜。报名客户可针对投资风险属性自由选择参加稳健型投资组、平衡型投资组、进取型投资组。根据指定日期的投资组合净收益排名,将会评选出季度奖、终极奖等大奖。

“紫砂展”设展兴业艺术馆

私人银行高端服务再出新意

岛城收藏界又迎来好消息,兴业银行青岛分行“紫砂文化匠心传承”紫砂展将于8月11日在兴业艺术馆隆重开展,“紫砂泰斗”顾景舟的“子冶石瓢壶”将首次亮相岛城。据悉,此次展览历时1个月,同时亮相的还有何道洪、张毅、石丁等大师的经典紫砂艺术展品,岛城各紫砂收藏爱好者可到场大饱眼福。

记者从兴业银行青岛分行私人银行部了解到,开展当天,陈国良先生、张毅女士、张爱成先生及山东省收藏家协会紫砂部部长陈士斌先生、宜兴十佳青年陶艺家王潇笠女士等优秀紫砂艺术家也将莅临现场,展示其经典紫砂艺术作品,与紫砂爱好者面对面共同探讨紫砂艺术。展览期间,该行还准备了紫砂讲座(8月12日上午)、紫砂鉴定(8月12日下午及8月13日全天)及“七夕节爱的箴言”紫砂壶陶刻体验(8月26日上午、仅限兴业银行私人银行客户)等沙龙活动,感兴趣的市民可到兴业银行各网点咨询。

据了解,这是兴业艺术馆自开馆以来迎来的第二场名家展览,首场是来自俄罗斯的著名油画艺术家卡马罗夫妇“沐光溢彩”油画艺术展,受到广大艺术爱好者尤其是兴业私行客户一致欢迎。“目前,岛城高端客户的艺术鉴赏和投资需求非常强烈,兴业艺术馆将陆续引进更多高品质艺术作品和展览,为私人银行高端服务注入更多人文关怀和艺术品位。”该行私人银行负责人告诉记者。

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