带着真心和感情为老人服务 青岛城阳惜福老年公寓对符合条件的五保老人和残疾人实行免费托养

陈云申院长(左一)与工作人员在一起。

青岛城阳惜福老年公寓内景图。

娱乐活动丰富了老人们的生活。青岛城阳惜福老年公寓坐落于风景秀丽的崂山风景区,远离繁华闹市,举目青山连绵,抬手可摘蔬果,是颐养天年、休闲养生、旅游居住的理想之地。公寓于2009年6月建成使用,占地面积10亩,为三层四合院性质建筑,楼顶层建有观光平台,供老人观光纳凉使用。设有养老床位260余张,残疾托养床位120张。

设施根据老年人的需求而设计

走进青岛城阳惜福老年公寓,院内环境优雅,处处可见小河环绕、绿树成荫。“惜福老年公寓是城阳区较早的一家养老院,从2009年建院至今,现在入住的老人除了城阳当地居民,还有市区的老人也在此休养。”青岛城阳惜福老年公寓的院长陈云申介绍,公寓占地面积10亩,为三层四合院性质建筑,楼顶层更建有观光平台,供老人观光纳凉使用。青岛城阳惜福老年公寓设有养老床位260余张,残疾托养床位120张。有单间、双人间、三人间、多人间供选择,房间都配有卫生间,液晶彩电、纯净水饮水机、空调、电风扇、衣橱、电话、沙发等生活用品,设施齐备。

“考虑到一些身体失能的老人最渴盼的是解决出入问题,我们把公寓内所有的设备设施进行了一次评估,对发现阻碍老年人出行的设施进行了彻底的改造,修建改造了无障碍坡道,安装了不锈钢坡道扶手、卫生间安装不锈钢扶手、给行动不便的老人一人一套坐便椅。”陈院长介绍,老年公寓还设有医疗康复、图书阅览、商场、电教室、多功能厅、健身房、活动室等各种设施,室外有篮球场、门球场等运动场所。根据不同层次和需求提供24小时服务,为入住老人提供生活、餐饮、医疗康复、娱乐、学习等各种贴心周到的服务,协助老人进行健身康复、心理调适、社交联谊等活动。

带着真心和感情为老人服务

“必须带着真心和感情,才能热爱养老工作,才能干好为老年人服务的事业。”青岛城阳惜福老年公寓院长陈云申感慨地说。回忆到公寓筹建之初的那几年,“一方面在老年公寓工作的人员寥寥无几,另一方面一些社区群众不太了解老年公寓的概念。”陈院长说,面对困境,我们不能怨天尤人,只要把老人当做自己的父母、亲人,带着感情去投入工作,就会热爱这项事业,就能把它干好。这样的话打动了每一个工作人员,在以后的实际行动中,也成为了后来为老服务工作的准绳。

陈云申认为,良好的工作作风和与时俱进的整体素质是做好为老服务工作的基础。陈院长率先垂范,并多年如一日,诚心为老人办实事。

在公寓安养的老年人王大爷,今年80岁了,家里有个40多岁的女儿,下肢先天残疾,行走不便,没有结婚也没有工作,老人入住公寓后整天不开心也不和别人交流。陈云申在一次查房中发现了老人的情况,看在眼里急在心里,在和负责护理人员了解情况以后,就找来康复师和心理治疗师在一起商量并多次到房间和老人谈心,了解他的内心,老人终于把心事说了出来。他是在担心家里独自生活的女儿没有人照顾,陈云申了解到情况后,就到他的家里看望了老人的女儿并根据她的身体能力把他安排到公寓的厨房干一些力所能及的工作,老人看到女儿的生活有了着落,并且也有了收入终于露出了久违的笑容。也让老人的女儿在力所能及的工作中得到了快乐。王大爷感激地说:“是公寓给了我和女儿第二次生命,感谢陈云申院长,公寓就是我永远的家”。

“我要把所有的老人照顾好”

陈云申先后获得“青岛市2017年敬老使者”、“敬老奉献明星”、“最美城阳人”等荣誉。“他为了我们这些老人都很多年没回家过过春节了,每年的节假日,都是他陪着我们一起过。他把我们当亲人,我们把他当儿子。”在青岛城阳惜福老年公寓,在这里入住的老人们对院长陈云申都有很深的感情。从2008年青岛城阳惜福老年公寓开始筹建之时,陈云申就把家从市南区搬到了惜福镇。从此,他就和老人们住在了一起。陈云申的祖辈和父辈都是军人,这样的环境自小塑就了他坚强的人品。在陈云申心里,老人就是他的亲人,每当他看见周围有一些老人得不到周全的照顾时,他就暗暗下定决心:“将来有一天,我要把所有的老人照顾好”。

凭心报得三春晖。“入情、创新、知心”,围绕这条工作轨迹,陈云申和老年公寓的工作人员一直在不断地付出和求索。陈云申说,只有把入住的老年人当做自己的亲人,才能踏实地去做“孺子牛”。陈云申心甘情愿地把自己与为老年人服务联结在了一起。

“这些年,基本没有假期,越是节假日的时候,我越忙。老人突发事情多,随时都要靠上。”由于这份特殊的工作,陈云申对自己家人的照顾就很少,为此他也感到很愧疚。“这些年都没陪母亲吃过一次年夜饭,春节放假期间都是白天挤出时间去她那里匆匆看望下,然后就返回老年公寓陪伴老人。”

不懈求索创新,为老服务事业才能实现更好地发展。真心与老年人的“零距离”接触,活跃了陈云申的理性思维。他认为,为老人服好务不单是老年公寓的工作,只有与社会各部门联系起来,才能构成为老服务事业的良好氛围。目前,多家企业、学校已与青岛城阳惜福老年公寓建立了爱心活动基地。给老人献爱心,送欢乐,让越来越多的社会群体关爱老年人,让老人的生活更加丰富多彩起来。

对符合条件的老人免费托养

“我们老年公寓对符合一定条件的五保老人和残疾人实行免费托养。”陈院长介绍,目前在青岛城阳惜福老年公寓入住的免费托养老人有70多位。“膳食费每月480元,这个价格从2009年建立老年公寓以来,没有变过。”陈院长说,青岛城阳惜福老年公寓的服务宗旨就是要让老人们过得舒心。

8年来,已累计有1000多名老人在青岛城阳惜福老年公寓接受安养服务。同时也无偿为30多名老人提供了法律援助咨询,有力保障了老人的合法权益。在陈云申的带领下敬老院被评为“省一级敬老院”,公寓也获得了“市敬老文明号”荣誉。一位老人家属把表达感恩之情的锦旗送到了青岛城阳惜福老年公寓,“金奖银奖不如老人的夸奖,金杯银杯不如老人的口碑”。

“陪伴老人,并不是一件轻松的工作,需要无私奉献、付出真情；陪伴这些老人度过他们生命中的最后一段旅程,我觉得特别有意义。”陈云申表示,他和他的工作人员们愿意把这些老人们都照顾得好好的。文/图丁霞

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